“网购退款”诈骗套路。

　　鲁中网·海报新闻11月27日讯（记者 张艳 赵烜艺 通讯员 沈昕烨）随着“双十一”的落幕，11月中旬，“网购退款”类诈骗案件已进入井喷期。近日，桓台市民耿女士网购了一件衣服后，却被骗走半月工资。 

　　近日，家住桓台县新城镇的耿女士花了102块钱在网上买了一件婴儿用品。几天后，一位自称是网购平台“客服”的人打来电话称，因商品质量不过关，可能影响婴儿健康，要给耿女士退款并给予双倍赔偿。 

　　一听这件事和自家孩子有关，耿女士就有点着急，但她不知道，自己正一步步掉进了骗子设的圈套里。 

　　接着，“客服”表示要核对信息，准确报出了耿女士网购商品的名称、订单号、型号、收款地址、电话等。此时的耿女士已经完全放松了警惕，相信对方就是平台客服。“客服”告诉耿女士，退款时，她将会收到一个二维码，将二维码转发给“客服”，就能成功退款。 

　　不多时，耿女士果然收到了一个验证码，她按照“客服”要求转发了二维码。随后，耿女士的手机收到银行账户入账2200元的信息。 

　　此时，“客服”打电话过来称，因为财务操作失误，本来要退给耿女士102元，现在退了2200元，希望耿女士能把钱退给他，不然财务将会受罚。耿女士很快把多出来的2100元转给了对方。 

　　可没过一会，耿女士就收到一条短信，说她在某网贷平台成功贷款了2100元。耿女士这才恍然大悟，原来刚刚她转给“客服”的2100元，根本不是对方错转的，而是对方拿着她的个人信息和验证码，在网贷平台借回来的钱。 

　　耿女士随后报警，警方目前正在侦查之中。 

　　实际上，类似的骗局已经不是第一次出现了：2019年8月，央视报道了山东济南的李女士在淘宝购物，同样被“客服”以货物损坏需要理赔为由，被骗走了10万元网贷回来的钱。今年8月，四川西昌一名女子，也被一名自称“淘宝客服”的人，以退款为理由，骗走了12万用以网贷。 

　　这类诈骗形式的目标人群主要以80后、90后网购群体为主，且以女性居多。 

　　警方总结出的一些诈骗常用语有：“您购买的衣服质量有问题，可以双倍退款”；“您购买的尿不湿等贴身用品，被检测出甲醛超标需要召回，我们很抱歉可以双倍赔偿”；“您购买的商品缺货，现在直接退款给您”；“您购买的商品快递丢失了很抱歉，可以退款给您”…… 

　　综上，可以看出质量问题、缺货、快递丢失、检测超标、召回等理由需要退款赔偿的，这些都是骗子的通用话术，一旦有人相信了骗子的话，骗子就会通过给对方发送二维码让其扫描、发送钓鱼网站让其点击，或者让其安装钓鱼软件，以骗取钱财。 

　　随着科技的升级，骗子们的诈骗方式也“与时俱进”，虽然警方一直在大力打击相关诈骗行为，但我们也要提高警惕。 

　　警方提示： 

　　1、任何时候都不能泄露验证码、身份证号等个人信息。 

　　2、千万不要先交钱。 

　　3、不要怕丢脸，一定要及时报警。