上午9时30分许，朱先生家中温度计显示仅16℃。

　　鲁中网·海报新闻12月12日讯（记者 崔中英）日前，家住淄博中心城区五里桥生活区22号楼的市民朱先生拨打鲁中网新闻热线（0533—5355377）反映，今冬自供暖以来，他家的温度一直不到18℃，晚上家中暖气片更是冰凉。记者实地采访了解到，用暖效果不佳的业主不仅朱先生一户，22号楼多户业主家中均出现相同情况。记者采访该小区供热企业——淄博泰和热力公司了解到，导致该楼业主家中温度不高的原因，疑似同楼业主私装热循环泵，影响其他业主用暖，泰和热力将劝其拆除循环泵。 

李女士家去年温度也不高，询问泰和热力工作人员了解到，是因为暖气片老化，便更换了暖气片。今年，李女士家中温度依旧不高。

　　据朱先生介绍，今冬他交了1900元左右的取暖费，楼上楼下及对门邻居均用暖，同楼用热率达70%以上。但今冬从暖气试运行至今，家中的温度从未高过18℃，一到晚上暖气片更是冰凉，几乎成了“摆设”。温度不够18℃的不仅朱先生一户，22号楼1单元、2单元多位住户家中温度同样不足18℃。 

22号楼1单元6楼一住户因家中有婴儿，有时需开电暖气。

　　今日上午9时许，鲁中网记者来到人民西路北西六路路口附近的五里桥生活区。记者来到家住22号楼1单元的朱先生家时，温度计显示仅16℃，记者通过触摸3个房间的暖气片发现，暖气片仅温热。“平时在家要穿羽绒服，晚上的温度比现在还要低2度，有时候冷得受不了就开空调。”朱先生说。记者还来到同楼其他三位业主家中，室内温度计显示温度均不足18℃。 

　　此外，朱先生还告诉记者，同一小区、同一热力公司的42号楼业主家中却能达到20℃以上。随后，记者来到42号楼3单元张先生家中，一进入张先生家，明显感受到比22号楼的几位业主家要暖和些，张先生家中温度计显示实时温度为22℃。 

同一小区42号楼一住户家中温度达22℃。

　　记者采访了解到，该小区供热企业为淄博泰和热力有限公司。随后，记者联系到泰和热力客服主管曲女士，她告诉记者，经工作人员检查发现，五里桥生活区22号楼部分居民家中温度不高的原因，疑似同楼两户业主私装热循环泵，影响其他业主用暖。“我们的工作人员上午过去检查发现，22号楼有两户业主家里私自安装了循环泵。其中一户有一名95岁老人，不太方便对其进行劝说；另一户，我们也到其家中查看了情况。这两户业主家中的确安装了循环泵。”曲女士说。 

　　“业主安装循环泵可以加强管道循环，原理是循环泵一开，可以抽管道中更多热水到自己家，供热效果会更好，但会严重影响其他业主家中用热效果。”曲女士称，下一步泰和热力将联系安装循环泵的业主及其家属进行沟通，劝其将循环泵拆除。另一方面，曲女士也将与泰和热力相关部门进行沟通协调，尽量不影响22号楼其他用户用暖。对于多户业主家中温度低是否为循环泵所致，曲女士告诉记者，需等拆除循环泵后，再观察业主用暖情况。 

　　记者联系淄博公用事业服务中心工作人员了解到，私自安装循环泵违反《山东省供热条例》规定，首先热力公司需上门对违规业主进行劝阻，拆除循环泵，如业主不听劝阻，仍违规使用循环泵，将由住建部门依法处罚。 

　　对于此事后续进展，鲁中网记者将持续关注。