鲁中网·海报新闻6月12日讯（记者 崔中英 通讯员 姚佳）为加快实施“一号改革工程”，对标深圳优化营商环境，进一步提升企业开办便利度，近日，文昌湖区行政审批服务局从群众视角出发，立足工作实际，组建起一支“企业开办服务专员”队伍，让办事群众只要找到“企业开办服务专员”这“一个人”，就能办好涉企开办的“所有事”。 

　　自文昌湖区行政审批服务局实施企业登记全程电子化以来，企业开办效率及速度明显提高，但也存在群众反映的信息填报繁琐、办理流程偏多、系统稳定性不高等企业开办的难点和堵点。 

　　为此，文昌湖区行政审批服务局完善信息化装备配置，为每位企业开办服务专员配备了专用手机、电脑，并专门设置了企业开办服务专员企业微信号、手机号，在窗口及微信公众号中进行公示，既方便办事群众及时进行联系，也便于企业开办专员进行远程指导，大幅提升了与办事群众的沟通效率。同时扩增窗口，配齐配强企业开办专员队伍，加大培训力度，力争每一位企业开办服务专员都是“业务骨干”，力求每次企业服务都得到办事群众的“五星好评”。 

　　“企业开办服务专员”是文昌湖区落实“一号改革工程”对标深圳优化营商环境的一项创新举措，是贯穿服务于企业全生命周期的“政务服务管家”。提供优质高效的全程帮办代办服务，有利于降低企业开办成本，帮助企业走好生产经营的第一步。 

　　下一步，文昌湖区将深入贯彻落实市委市政府改革攻坚任务，坚持以“专业、精准、效率”为导向，持续深化服务改革，聚力优化涉企服务，努力营造文昌湖区“最优、最简、最快、最顺、最暖”的审批服务环境。