“我是黑龙江人，在咱们淄博市淄川区寨里镇住了20多年，现在办残疾人证实现“跨省通办”了，拿着居住证到区政务服务大厅残联窗口就能办理，不用特地回老家，真好。”李女士感叹道。

　　接到李女士办理残疾人证的申请后，淄博市淄川区政务服务中心残联窗口工作人员详细告知其跨省通办服务政策，并主动搜索到龙江县残联的联系电话，与当地办证人员沟通确认需要上传的材料。根据当地要求，工作人员帮助李女士补充了个人标准照电子版，向李女士发放了办证流程明白纸，指导李女士到指定机构进行残疾评定，并联系李女士居住地寨里镇的公示员做好办证信息公示工作。公示材料由社区公示员上报，且鉴定费和办证工本费全部免费，不让群众多跑腿，良好的政策、周到的服务让李女士竖起了大拇指。

　　在淄博市淄川区政务服务中心残联窗口、黑龙江省龙江县残联通力合作下，户籍在黑龙江省、目前居住在淄川区寨里镇寨里村的李女士通过全国残联信息化服务平台残疾人证“跨省通办”系统成功办理残疾人证，省去了跨省奔波的烦恼。李女士高兴地说：“真是太感谢啦！现在的政策实实在在为我们老百姓着想！”

　　下一步，淄川区政务服务中心残联窗口将继续做好“跨省通办”服务，为跨省市异地办事提供便利，让办事群众只跑一地就能一次性办好，在优化服务中提升服务对象的获得感和满意度。