为着力解决企业和群众对政策“不知晓、看不懂、不会用”等问题，推动纾困解难措施直达基层，直击市场主体。张店区行政审批服务局立足审批职能提升，构建“全覆盖”“多角度”“多渠道”政策解读工作模式，立足做好政策“解读员”，当好企业发展“服务员”。

　　坚持解读全覆盖。张店区行政审批服务局进一步加强对政务公开组织领导，成立政务公开领导小组，具体指导监督政务公开解读工作，明确政策解读的责任主体，按照“谁发布、谁解读”的原则，切实做到政策文件与解读材料同步起草、同步审批、同步发布。

　　突出解读多角度。在张店区政府门户网站更新完善“政策解读”专栏，运用文字、图片、视频、主要负责人解读、专家解读等多种形式进行解读，双向关联公布政策文件和解读材料，丰富解读形式的同时，解读语言更贴近群众，让解读充满温度。

　　推动解读多渠道。充分利用微信公众号、人民号等新媒体进行解读并宣传推广，依托线下政务服务大厅设置政务公开专区，群众有疑问，可随时查阅相关文件及解读资料。同时，组织开展政策宣讲活动，走进社区、走进企业，与企业群众面对面讲解企业优惠政策、业务办理流程。通过线上线下多渠道发力，全方位覆盖，让老百姓切身感受到政策红利。

　　下一步，张店区行政审批服务局将持续扎实推进政务公开工作，提升政策解读的规范化、多样化、实效化，架起政策和群众、企业之间的“直通桥”，确保真正做到政策让企业和群众能接受、广知晓、会应用。（通讯员：杨洁）