鲁中晨报-鲁中网7月13日讯（记者 张培） 很多孩子的课程还没上完，一家名为“天艺良品”的教育培训机构却突然关了门。事发后，负责人不再露面，只是给家长们群发信息，等待退款。但退款时间至今都无法确定。

　　今天早晨，市民窦女士告诉记者，这家叫做“天艺良品”的教育培训机构位于张店柳泉路与迎春街路口南侧，她两个儿子都在这里报名学习，孩子的课还没上完，这里就关门了。

　　据她介绍，事情要从今年5月1日说起，当时这家教育培训机构在柳泉路上一家大型商场搞体验活动，内容丰富精彩。她两个儿子体验后都很喜欢，于是她就给孩子交费报名了。

　　“大儿子学习五线谱，小儿子接受体智能拓展。”窦女士称，5月11日下午她来到这家教育培训机构，给大儿子交了900元，共上10节课；给小儿子交了2880元，共上48节课。由于是每周一节课，她每次都带着两个儿子一起来上课。

　　7月8日下午4点，她又带着两个儿子来上课，一个小时的课程很快就结束了。下课后，她和儿子还在这家教育培训机构里玩了一会才回家，这里一切正常。

　　7月9日上午，有家长告诉她，这家教育培训机构“出事了”。紧接着她大儿子的乐理课老师发微信告诉她，今后不在这家教育培训机构代课了，这里要关门了，还拖欠着老师们的工资，劝她赶紧退费。

　　随后，她联系到教小儿子体智能的老师，对方称不清楚这家教育培训机构到底出了什么事，但今后的确是没法继续上课了。

　　当天她来到这家叫做“天艺良品”的教育培训机构，看到室内不少物品已被搬走。

　　另一名孩子的家长张先生说，他的孩子在这家教育培训机构学美术和体智能拓展，当初一共交了3299元。据他了解，事发后，7月9日上午，有多人来到这家教育培训机构搬走了钢琴、电子钢琴、电脑、电视、空调等相对值钱的东西。对于这些搬东西的人的身份，他并不清楚。

　　今天中午，记者来到这家教育培训机构看到，楼梯口已被封闭，墙壁上的大幅海报上还标注着“天艺良品 儿童艺术教育学校”等字样。楼下文具店的营业员说，楼上以前是一家教育培训机构，但前几天突然停业了，负责人没再露面，具体情况并不清楚。事发后，已经有不少家长来要学费。

　　7月10日，很多家长收到了该教育培训机构负责人李某发来的手机短信，其大致内容为：因出现重大变故，于7月9日停业，对于给学生和家长带来的严重影响表示歉意，请收到信息的家长把银行卡号及学生剩余课时标注好，回发。他将尽快安排退费。

　　家长们根据对方要求，编辑好信息回发，但再也没有新消息，至今都没有确定退费时间。

　　记者多次拨打李某的手机号，均无人接听，最后对方关机。