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一次办好群众满意 淄川公安“一次办好”改革经验做法被推广

来源:鲁中网·海报新闻

2019-10-15 18:18:00


推进会现场。

“一次办好”公安业务办理系统操作演示。

与会人员实地观摩淄川区政务服务中心。

  鲁中网·海报新闻10月15日讯(记者 李庆宇 通讯员 李增强王新明)10月15日,淄博市公安局在淄川召开全市户政管理工作暨“一次办好群众满意”品牌建设现场推进会,交流推广淄川公安分局“一次办好”改革经验做法,在全市公安机关户籍窗口部署开展打造“一次办好群众满意”品牌建设,推动全市户政管理工作创新发展。 

  淄博市公安局副局长郑建波,淄川区政府副区长、公安分局局长孙鲁岷以及淄博市公安局户政部门负责人、各公安分县局分管负责人、部分骨干户籍民警参加会议。 

淄博市公安局副局长郑建波出席会议并讲话。

  鲁中网记者了解到,今年以来,淄川公安分局积极践行以人民为中心的发展理念,按照“马上办、就近办、网上办、一次办”的总体要求,主动融入“服务不缺位”的“枫桥经验”做法,着力打造“业务全进驻、办理全自助、全区能通办、假日不打烊”的般阳警务服务品牌,助推服务理念、水平、能效全面提升,打通服务群众“最后一公里”。分局驻区政务服务中心窗口被评为“全区十佳服务窗口”。 

  淄博市公安局副局长郑建波在会上听取了淄川公安分局的经验做法介绍后,对淄川的经验做法总结了三个特点:一是重视程度高,保障有力。先后投入200多万元支持户籍窗口“一次办好”系统建设和购置公安窗口自助设备,为工作开展提供了坚实基础。二是推进力度大,创新性强。主要领导亲自抓,抽调精干力量组建团队,定期研究、定期调度,全局上下信息化建设氛围浓厚,探索出了一条以“一次办好”为核心的户籍窗口服务新路子。三是工作效果好,贴合实际。以创建般阳警务服务品牌为目标,实现36项户籍业务“区内通办”,践行“让数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,为全市“一次办好群众满意”品牌建设创造了可复制、可推广的工作模板。 

现场交流。

  郑建波要求,全市户政部门要在学习淄川分局经验做法的基础上,相互借鉴、共同提高,深刻认识全市户籍窗口品牌创建工作的重要意义,进一步深化“放管服”改革,推进以信息化为引领、智能化应用为主要特征的户籍窗口“一次办好群众满意”品牌建设,打造让群众有更好体验的“智能户籍室”,要在服务民生、维护稳定、建设一流户政管理队伍上下功夫,全面提升、整体赶超、打造品牌,推动全市户政管理工作再上新台阶。 

  会前,与会人员实地观摩了淄川区政务服务中心,现场观看了户籍业务在政务服务中心公安业务窗口的跨所办理,亲身感受了信息化、智能化给群众办理户籍业务带来的深刻变化。 

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