鲁中网·海报新闻12月9日讯（记者 张琦 见习记者 王康 通讯员 郭潇）为了努力营造安全、放心、舒心的消费环境，响应省局号召，推动淄博市“放心消费在山东”的创建工作，切实保护消费者的合法权益，张店区市场监督管理局和平监管所设立鲁中家具城12315消费维权服务站。 

　　该站设立先行赔付、消费投诉公示、放心消费商品准入、三十日无理由退货、放心消费创建五项制度，有效引导经营者加强自律，守法经营，主动履行消费维权的社会责任，在第一时间妥善解决消费纠纷，做到投诉不出店门、纠纷化解在基层。 

　　和平监管所工作人员告诉记者，维权服务站成立后将从维护社会和谐稳定的角度出发，及时处理消费者投诉举报，做到诉求有回音，办理讲规范，不断提高行政调解规范化水平，切实保护消费者的合法权益。