鲁中网·海报新闻3月4日讯（记者 李庆宇 通讯员 许红 赵颖慧）2月28日，张店的孙先生来到派出所报案，称其遇到了假的“银行客服”，被骗去了一万多元。目前警方已对此展开调查。 

　　2月26日中午，孙先生在家中收到一条短信，短信上显示孙先生的信用卡还款出现问题，造成了不良记录，现已被录入黑名单。孙先生一看十分着急，迅速按照短信上提供的“客服电话”拨打过去，联系客服办理解除。 

　　电话拨通之后，一个自称“银行客服”的人告诉孙先生，孙先生的信用卡存在恶意套现的行为，需要按照操作还款，否则信用卡将停用。孙先生心里有些害怕，就往自己的储蓄卡里存了一万多元准备用于信用卡的还款。随后，“客服”让孙先生在电话里输入储蓄卡的卡号以及手机验证码，孙先生一步一步按照“客服”的要求输入了卡号和验证码。 

　　很快，“客服”告诉孙先生，他的信用卡现在已经还款成功了，孙先生心里松了一口气。挂断电话之后，他马上登陆手机银行APP查看自己的还款情况，然而，却没有发现任何还款记录！再一看收到的短信，显示的都是消费的信息！孙先生这才意识到，自己碰上的是骗子。目前，警方已对此展开调查。 

　　张店警方提醒：广大市民如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息，请拨打银行官方电话进行咨询核实。不要轻信短信或陌生号码的来电，更不要向陌生人透露手机短信收到的验证码！如遇到冒充银行客服进行诈骗的行为，请及时拨打110报警电话，或到就近的派出所报案。