位于张店区石村南巷的房好好门口。

　　鲁中网·海报新闻5月12日讯（记者 崔中英）近日，淄博市民孙女士通过房产中介——房好好购买了一处房产，房产经纪人告知她可以使用公积金贷款39万元，交首付后却无法兑现贷款额度。孙女士欲退房，房主却以违约为由不予退还16.5万元首付款。记者采访该房产中介负责人了解到，目前正在调查其中原因，会积极协商为孙女士处理此事。 

出卖人和买受人通过山东房好好房屋经纪有限公司居家介绍成交。

孙女士提供的房屋买卖合同中。

　　据孙女士介绍，4月23日，她通过张店区的一家房产中介机构——山东房好好房屋经纪有限公司石村南巷店（以下简称“房好好”）购置了一处房产。该房产价值55.5万元，位于张店区和谐居小区9号楼。4月28日，孙女士把首付款16.5万元交给房主，剩余39万元孙女士将使用公积金贷款，另外还要向中介支付9450元的服务费。五一前，孙女士所有购房手续在房产经纪人引导下办理完毕，却被房产经纪人告知仅能贷款27万元。 

淄博市存量房屋买卖合同。

　　“交定金前我没有去过住房公积金管理中心，交定金的时候房产经纪人直接计算出来，我能通过公积金贷款39万。”孙女士告诉记者，现在房子她不会继续购买，但该处房产的房主认为孙女士违约，不予退还首付。 

　　记者从孙女士提供的居间服务合同中看到，该合同由三方共同签订，出卖人（甲方）为房主，买受人（乙方）为孙女士，居间人（丙方）为山东房好好房屋经纪有限公司。在关于贷款的约定一栏明确：“买受人向公积金管理中心申办抵押贷款，并由贷款机构按其规定将该部分房款直接支付给出卖人；支付时间以贷款机构实际放款时间为准，出卖人及买受人均予以认可。买受人拟贷款金额为人民币390，000.00元。”记者了解到，该合同由房好好工作人员拟定。 

居家服务合同。

中介费收据。

　　今日下午，记者在孙女士的陪同下来到孙女士购房中介——房好好，该店负责人告诉记者，相关领导正在为孙女士积极协商此事，目前房主还在外地，预计13日将返回淄博，等房主回来后将及时联系孙女士，三方一起协商解决此事。负责人还向孙女士承诺，若交易不成，则中介费全退。 

　　对于交首付后贷款额度“缩水”一事，该负责人表示，公司有专门部门负责出具客户贷款额度的相关信息，此事相关的工作人员还在调查中。  

　　此外，记者通过咨询淄博市住房公积金管理中心工作人员了解到，贷款人使用公积金贷款需要考虑的因素包括贷款人征信的情况、公积金缴存基数、二手房房龄等。工作人员告诉记者，根据孙女士这种情况，贷款人应带着本人的身份证和征信报告，到市住房公积金管理中心预先核算可贷款额度，以上因素均需考虑在内。 

　　对于此事后续进展，鲁中网记者将持续关注。