高青县委副书记、县长杨新胜正在接听12345政务服务热线电话。

　　大众日报淄博融媒体中心·鲁中网10月21日讯（见习记者 王晓艺）“老百姓的利益我们要坚决维护好。”10月21日上午，高青县委副书记、县长杨新胜上线12345政务服务热线，在接听群众来电时说道。 

　　“你好，请问有什么诉求？”上午9时许，杨新胜开始接听群众来电。 

　　对于因引黄工程占用村民耕地，未发放占地补偿款的问题，杨新胜现场表示，老百姓的利益要坚决维护好，补偿款应及时发放。“目前，这笔款项已发放至村，下线后会对村里进行督促，预计3天之内发放至群众手里。”杨新胜答复道。 

　　“杨县长您好，我是高青县学府壹号的业主，开发商承诺2019年12月30日交房，现在都还未交房，也没有施工单位在场施工。”杨新胜当场回应，县委县政府对此问题非常重视，将采取多项措施让开发商抓紧时间进场施工。 

　　“若开发商依然不作为，县委县政府将会安排相关部门，通过法律途径维护大家的合法权益。县里也已安排建筑公司，近期进驻施工，原则上明年3月份之前会把房子分下去。” 

　　“好的，谢谢您，杨县长。”电话里传来满意的声音。 

　　记者发现，1个小时的时间里，杨新胜共接听了12个电话，涉及了残疾人补贴发放、占地补偿款发放、小区房屋墙面有裂纹开发商不予维修等问题。在接听过程中，杨新胜认真倾听，对群众提出的问题第一时间进行答复，确保他们满意。 

　　接话结束后，杨新胜到12345政务服务热线受话大厅就市民诉求办理情况进行了电话回访。 

　　为进一步强化各级、各部门特别是领导干部为民服务意识,切实解决好群众反映强烈的热点、难点问题,从今年7月22日开始,各区县(含功能区)、市政府民生热点部门(单位)主要负责人将到12345政务服务热线进行接话、回访,实现政府与市民的“直接对话”。  

　　区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话清单 

　　接话领导：高青县县长杨新胜 

　　1、高青县市民反映，其是黑里寨镇崔泮村村民，其耕地与李拥军的耕地相邻，李拥军在耕地内种植树木，树根过长、树木遮阴等影响其农田作物生长，要求相关部门协调更换相邻耕地。 

　　2、高青县市民反映，其是唐坊镇千乘村村民，2017年3月修建316省道将其房屋拆除，当时承诺7月份建设房屋，每年给村民发放6000元安置费，但至今未建设房屋、村委未再给其批复宅基地，且从未发放安置费，导致其居无定所，要求处理。 

　　3、高青县市民反映，其为田镇街道侯家村村民，在侯家村拆迁改造中，其未同意房屋拆迁改造，但拆迁过程中在没有任何告知的情况下给其断水、断网；拆迁方案明确男孩可正常享受待遇，女儿不享受待遇，其他村民一套房换两套，其二套房才能换两套，认为拆迁方案不合理，要求给予合理解释。 

　　4、高青县市民反映，其是常家镇蓑衣樊村村民，因引黄工程占用村民耕地，2019年占地补偿款只发放一半，2020年未发放，要求尽快发放占地补偿款。 

　　5、高青县市民反映，2018年购买学府壹号1号楼房屋，开发商承诺2019年12月份交房，但2019年6月份停工，至今未交房，要求协调尽快交房。 

　　6、高青县市民反映，其1999年在芦湖街道中心小学任代课教师，2019年10月份该校停发工资，2020年5月份被告知其“自动离职”，工作期间未给其缴纳保险，每个月仅发放285.5元工资，认为不合理，要求协调缴纳保险、及时足额发放工资。 

　　7、高青县市民反映，其父亲是残疾人，1997年办理了残疾证，2008年换了新证，但自2016年以来残疾人补贴一直未发放，要求核实原因并补发。 

　　8、高青县市民反映，其为青城路南侧中行宿舍楼的业主，该小区至今未办理土地使用权证，导致其不能办理不动产权证，无法进行登记过户，要求协调处理。 

　　9、高青县市民反映，前期承包花沟镇曹家村村民的土地，签订了合同并约定合同期2年，但在合同未到期的情况下曹家村委强制流转该土地，认为不合理，要求处理。  

　　10、高青县市民反映，其为县建筑安装总公司瓦工，属于特殊工种，55周岁退休，应于2020年1月5日退休，但现显示其7月才办理的退休，要求给予合理解释。 

　　11、高青县市民反映，其2017年购买碧桂园小区房屋，家中房顶材料质量不达标，墙面出现多处裂纹，地面未处理到位，开发商以各种理由推脱不予维修，要求协调维修。 

　　12、高青县市民反映，其是田镇街道民主街村村民，儿子是计划外生育，户口落在该村，但不享受相应的村民待遇，要求协调享受村民待遇。