大众日报淄博融媒体中心·鲁中网7月8日讯（记者 郑凯翔 通讯员 穆琳琳）为全面提升供水服务水平，优化营商环境，淄博市自来水有限公司借鉴社区网格员管理模式，建立了“供水服务网格员”队伍。现在有27名对20余个小区进行服务工作。

　　为全面提升供水服务水平，优化营商环境，淄博市自来水有限公司借鉴社区网格员管理模式，建立了“供水服务网格员”队伍。“供水服务网格员”集抄表、巡查、催费、联络、咨询服务及供水知识宣传等职能于一身，为居民提供全方位“用水管家”服务。淄博市自来水有限公司为网格员配备专用移动电话，并专门制作了网格员卡片，将手机号码等信息告知所服务网格片区的物业公司、居委会及居民用户，用户有供水方面问题和困难，可随时联系网格员，网格员第一时间给予解答或专业处理，使用户享受到精准贴心的“一站式”服务。