3.15消费者权益日如何维权

淄博消费信息:春季是过敏性鼻炎的高发期。过敏性鼻炎患者最好能脱离过敏原环境，至少要尽量避免接触过敏原，如对花粉过敏者在风大时应尽量减少外出；对尘螨过敏者打扫卫生时应戴口罩。

■封面

今天是“3·15消费者权益日”，你买货被坑过吗?面对那些年我们浪费的钱、上过的当、买到的假货、吃过的亏，究竟该如何维权呢?

淄博消费信息

2016年3月15日星期二

农历丙申年二月初七

本期导读

【3.15】

◆遇到“霸王条款”马上投诉

◆3.15消费者权益日如何维权

【楼市资讯】

◆二手房营改增未必会多缴税

◆首套房贷款淄博已首付两成

【购房指南】

◆买房选顶层有四点不要忽视

【家居生活】

◆供暖后一周内别拆卸暖气管

【明日天气】

淄博多云转晴，南风3～4级，3～19℃

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■淄博消费信息合作热线：2270723。

■闲物置换

◆你家小闲物，他家大用处，如果家里有闲物放着不用，可编辑zx+内容发送至短信互动平台106580007616，详细描述宝贝详情、打算换购何种物品以及您的联系方式，我们将在手机报中为它寻找新主人。

◆转让2002年富康988轿车，车况好，手续全，7800元。电话13869365373。

◆出售优质黑柿子树、红柿子数，桃树。价格优惠。电话15153324276。

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◆临淄闻韶路国家生活区6号楼100平房出租，各种设施齐全。邻幼儿园，236站，价面议。13953349186。

◆出售张店鑫盛阳光丽舍小区住房一套，多层五楼，71平方，水电暖齐全，带地下储藏室。紧邻植物园，休闲、健身方便，划片区实验，物业配套好。电话13953336917。

◆张店和平路金鑫园便民市场沿街房出租，25平方米，电话13508950957。

◆16吋折叠自行车，九成新，成人、儿童均可骑，150元转让，电话13508950236。

■关注3.15

【遇到这些“霸王条款”马上投诉】

今天是3.15“国际消费者权益日”，“餐厅禁止自带酒水”“包间最低消费xx元”“一经售出，概不退换”“本方拥有最终解释权”“物品丢失本店概不负责”……熟悉吧？都是霸王条款！如果遇到，果断打12315投诉，再不忍气吞声！为自己权利扩散！

【3.15消费者权益日如何维权】

①留好维权凭证：购物小票、保修单、发票、网购聊天记录、消费清单等。

②网购别被卖家忽悠：商品本身无损毁，拆了吊牌包装，一样可以退。

③代购维权难，需谨慎

④购买食品时注意什么：食品包装明细;向营业员索要购物凭证并妥善保存;若因食品问题造成人身伤害，一定要保存好病例及医药费发票。

⑤朋友圈购物使用第三方支付：直接转账支付属于个人私下交易，不在消法调节范围内，建议选择第三方支付，借助第三方平台进行维权。

⑥维权途径要记牢：

消费维权投诉电话：12315

价格投诉电话：12358

垃圾短信举报：12321

产品质量监督投诉电话：12365

■楼市资讯

【二手房营改增未必多缴税】

营业税改增值税将在今年5月1日全面铺开。与以往不同的是，今年的营改增首次牵涉到自然人缴纳增值税问题，比如个人二手房交易。个人出售二手房，原先应缴纳的营业税将被增值税替代。营改增会加重老百姓买卖二手房的负担吗？目前政策细则还未出台，业内分析，虽然税率可能上升，但行业整体税负只减不增是改革大方向，普通购房者的税负应该不会明显增加。

【首套房贷款淄博已首付两成】

记者昨天调查获悉，大多驻淄银行已全面落实首套房首付最低两成政策。值得关注的还有，首套住房贷款利率打折成为普遍现象，利率从八五折到九五折不等。

■购房指南

【买顶楼四点莫忽视】

买房该不该买顶层？这是现在许多小区业主论坛上的热门话题。相对其他楼层来说，虽然顶层容易漏水，隔热也不是很好，但顶层的价格便宜，可以节省不少购房开支，因此受到不少刚需购房者尤其是年轻人的关注。那么，选择顶楼时该注意什么呢？对于打算购买顶层的购房者来说，该如何选择呢？业内人士给出了以下建议：

看屋顶。坡式屋顶是现在国际健康住宅提倡的屋顶设计，对隔热、防水有较好的效果。雨后要查看屋顶的渗水和排水。如果是买现房，最好在大雨过后一小时到顶楼看看积水多不多，是不是有渗水现象。

看顶层设计结构和用材。隔热和防水性能不好是顶层大忌，所以想买顶楼的市民要特别注意顶楼的设计结构和用材。对于现房，可以根据外立面顶楼的一些标记线目测屋顶隔热层的厚度，看是否达到一般要求的20至25厘米厚。

看水压。不少顶楼因楼层高，水压不足，自来水流量小，而且影响煤气热水器的点火，所以水压问题一定要关注。如果是购买现房，可到顶楼单位直接放水查看，有人入住的楼盘，可以先向已入住的顶楼业主了解水压情况。期房的话，应要求开发商提供水管用材等资料。

看消防设施。如果发生火灾，热气和火势一般往上升，所以顶层住户不能忽视配套消防设施。

■家居生活

【供暖结束后一周内最好别拆卸暖气管】

供暖期今天结束，每年供暖期刚结束时，不少人家里由于操作不当，导致暖气片漏水。供暖期结束后，管道内仍然有水，忘记关闭排气阀会导致跑水。另外，供暖结束后一周内，最好不要改装或拆卸暖气管。因为多数管道内都留有余水，稍有不慎就会漏水。还要检查管道接口是否漏水，地暖用户应自行清洗过滤网。钢制散热器、铜铝复合材料的新型散热器一般要采用满水的方式保养。即停止供暖后，先将暖气回水阀关闭，打开放气阀，放出空气后，最后关紧水阀。

采暖设备维护关注六点

一、更换老旧暖气片

对于在采暖季出现不热、焊缝或连接处渗水、表面变形严重、式样老旧还在将就使用的暖气片,应找暖气片专业安装人员检修,如有必要,可尽快更换。更换时要选择安全性高、节能环保和使用寿命长的暖气片。

二、暖气片清洁

清洁散热器表面时,请用软毛巾或毛刷,勿使用有机溶液,可使用日常的洗涤剂、弱碱性肥皂水等。

三、满水保养

无论是哪种供暖系统,哪种暖气片,都应该做到满水保养。益处是可以隔绝氧气,降低水中含氧量,防止发生氧腐蚀,延长暖气片散热器的使用寿命。

四、漏水排查

停暖后,采暖设施的温度降低,因热胀冷缩,恐导致管道各接口、阀门处漏水。因此,建议停暖后仔细检查,如有轻微漏水,可以系上一条毛巾,毛巾会把水吸走,短期内不会危害地板、墙壁。如果漏水严重,应尽快联系供暖公司进行维修。

五、壁挂炉的保养

通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷,减少运行部件的磨损,降低故障率,使壁挂炉运转更顺畅,若每一到两年对锅炉保养一次,可延长3-5年的使用寿命。

六、地暖管道清理

地暖管里的水长期循环,管道内壁会有大量细菌及水垢产生,最好在停止供暖后对地暖管道进行一次彻底的清洗,以防止管路内形成沉积物造成管路栓塞。

■搞笑段子

◆作为老师,这次考试学生的成绩很让我着急,上课时我问:你们考成这样是要气死我的节奏吗?有个学生答:不是节奏,是前奏……

◆每天,女孩都会来他店里吃饭,坐在靠窗的位置,点上两份套餐,虽然每次他问起有几位用餐时,她总是羞涩地笑着说两位,可最后却都是一个人默默吃完。他想,也许曾经有个人陪在女孩身边,但那人已经不在了。终于有一天,他想过去聆听女孩的故事,却听到那女孩自言自语道:“两份的量也那么少,不够吃啊!”

◆某兄弟十分闷骚,跟自己的女友分分合合六七年了,他的女友也是我们的好友。众人于心不忍,于是怂恿他说,你俩要是成了,结婚的时候,我们给你俩筹钱送台宝马!此哥们万分激动,在聚餐时,十分深沉地对那个女孩说:那个,我想跟你合作一个几十万的生意。

■客服

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■第1345期