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真情回访 延续关爱——高青县人民医院对术后患者进行入户回访

来源:鲁中网

2023-08-11 08:23:00


  鲁中网淄博8月10日讯(记者 荆睿 孙文泽 通讯员 巩树林)为拓展服务范围、改善患者服务体验、提高医院服务质量,近日,高青县人民医院团委书记丁国超和神经外科护士长张静、副主任杨硕对本科近期出院的术后患者进行了入户回访,将医疗服务延伸到患者家中。

  在病人家中,医护人员与患者及家属们亲切交谈,仔细检查患者手术后伤口恢复情况及功能锻炼情况,同时耐心地解答了他们的疑问。在回访过程中,发现一位脑外伤术后患者近期血压控制不理想,给予患者用药及健康指导,并建议定期监测血压。在对一位慢性硬膜下血肿术后的病人进行随访时,发现患者近日出现了吞咽困难、言语不清症状,考虑患者新发脑梗塞,在医护人员的建议下,患者已住院进一步诊治。

  患者出院并不意味着医院服务结束,出院患者随访是医院优质服务的延伸。通过回访,不仅可以了解患者术后的恢复情况,同时可以根据患者目前的情况给予专业的康复和用药指导,并及时解决患者的疑难问题。神经外科全体医护人员将继续做好出院患者随访工作,用心服务患者,全面提升群众就医的满意度和幸福感,为人民群众的健康保驾护航。