移动支付普及 商场ATM遭遇“滑铁卢”

来源:鲁中网—鲁中晨报

2018-02-02 10:23:00


  记者 孙渤海

  几年前,出门不带现金对于绝大部分人来说是不可想象的。而今天,移动支付老幼皆知,“无现金时代”这一新鲜词汇屡被提及,ATM存取款业务繁忙不再。对很多人而言,出门时可以落下钱包,但绝不会忘带手机,这很大程度上也与手机支付功能有关。

  随着智能手机和移动支付的普及,人们日常消费习惯的改变可用翻天覆地来形容。日前,记者走访菜市场、超市、商场等发现,扫码支付随处可见。受到移动支付的冲击,银行在商超布设的部分网点外ATM交易量明显下滑,已有银行开始“撤迁”并考虑对ATM布局进行调整。

  场景一:菜市场

  九成摊位可以扫码支付

  1月30日下午5点半,淄博高新区南营综合市场内人声嘈杂。“这点蘑菇才六块多,我零钱不多,一百的不好找,你扫扫码吧。”在一个蔬菜摊位前,女摊主指着电子秤旁边的支付宝、微信二维码,对伸手递来一张百元大钞的陆先生说。

  记者在市场转了一圈,约九成的摊位有至少一种移动支付可以使用,用现金结账的人并不多。“早上几根油条一碗豆腐脑,三四块钱,很多人也会扫码付钱。”一家小餐饮店的老板语气里带着些许感慨。

  说起移动支付的普及程度,一位买菜老人的话很有代表性。“咱年纪大了不懂这个,我6岁多的孙子就比我强,他都知道买完菜要先扫红包再结账……”

  场景二:大型超市

  移动支付占交易额三成多

  1月31日上午11点,张店区华光路上的一家超市内人来人往。在十几个收银台前,很多人排着长队准备结账。记者观察了近20分钟,看到有很多市民在用移动支付,刷卡的人也不少,现金结账的人并不多。

  工作人员透露,他们超市有现金、刷卡和扫码三种结账方式。“收现金的确实很少。比较固定的顾客会办理购物卡,使用起来比较方便。再就是移动支付,这部分比例非常高,而且还有上升趋势。”

  不止是超市,移动支付在其他各类型商家的使用也极其普遍。在超市外做了多年服装生意的孙女士告诉记者,以前收到钱还要看看是不是假钱,现在只要听着移动支付的语音提示就成,钱到没到、到了多少都非常清楚,还省去了找零的麻烦。

  一名超市内部人士以超市1月29日各类型支付在交易额中的占比为例,向记者说明了移动支付的受欢迎程度。“信用卡占28%,现金23%。支付宝17%,微信14%,加起来超过三成。其他支付方式占18%。”此外,各支付方式的使用人群区分也较明显,年轻人喜欢移动支付,使用现金的则以老年人为主。

  场景三:商场

  撤迁营业网点以外的ATM

  因为使用方便、24小时提供服务等优点,ATM曾经用者云集。有关统计显示,国内ATM市场已进入平缓期。央行数据显示,截至2016年底,全国ATM总量为92万余台,较上年增加5万余台,虽保持增长,但已远不及2012年—2013年的增长幅度。

  伴随着移动支付的兴起,以及人们逛街购物“带着手机就行”意识的养成,各银行在营业网点以外布设的ATM正不可避免地面临着冲击。

  在柳泉路凯德广场北入口处,两台ATM已存在很长时间了。不过,记者在1月30日上午见到它们时,东侧的一台正有人取款,而西侧的一台已经挡上了“免战牌”。附近商家告诉记者,这种情况已有挺长时间,机器已经挪走了,不清楚是出了故障还是有其他原因。至于ATM此前的使用频次,记者得到了“不是很多”的回应。

  广场管理方相关人员向记者证实,这台ATM的场地租期已经到了,银行方面没再续期,ATM的外部结构也将很快移走。他还表示,ATM在商场布设可能分两种情况,一种是商场邀请银行,一种是银行找到商场。据了解,银行除了交纳一定的场地租金外,电费也需自己承担。当天下午,记者曾向中国光大银行淄博分行求证撤机原因,未能得到更多信息。

  不过,有业内人士告诉记者,移动支付带来的冲击非常明显,商场ATM的取现交易量已大不如前,“一台机器费用几万到十几万,场地租金、电费再算上维护、押运等成本,在现金交易遇冷的背景下,它的作用就被弱化了很多。”

  在银座商城淄博店,北入口处的ATM也少了一台。记者向相关银行了解情况时,负责ATM业务的陈女士表示,撤走机器确实是因为使用率已大不如前,“布设ATM的初衷是为了服务客户,而移动支付带来的影响很大。”该银行在各区县的营业网点外ATM共有90多台,目前正考虑调整布局,对使用率不高的机器进行迁址。

  业内人士表示,目前银行对于布设新的ATM非常慎重,而随着移动支付的发展,原有ATM因为交易寡淡或到了年限等原因,或撤或迁的情况会越来越多。

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