鲁中晨报-鲁中网8月8日讯（记者 蒲泫奇 通讯员 张梓贤） 市民孙先生在张店山泉路一车行购买了一辆丰田坦途皮卡车，在与销售人员沟通时，对方承诺可通过相关手续将车辆报废年限延长至30年。在交纳了相关手续费后，孙先生却被告知车辆无法落户。

　　“车子是5月中旬买的，当时山东旺泰汽车销售服务有限公司（以下简称‘旺泰’）的销售人员承诺可以帮忙办理‘车辆专项作业证书’。”孙先生告诉记者，办理这个证书后，车辆报废年限可由15年延长至30年。在孙先生车辆销售合同中记者看到，在合同最后一条中写着：“该车辆专项作业车证书费用31000元，乙方（孙先生一方）自理，甲方（旺泰）代办，甲方协助乙方挂牌落户事宜。过了不久，“车辆专项作业证书”办下来了，却无法在车管所办理落户手续。

　　“刚开始，我以为是旺泰拖着不给落，后来才知道这种情况车管所不给办理落户手续。”孙先生家住博山，因为车辆落户的事，不得不多次来到淄博市车管所、张店区车管所，得到的答复都是无法按照30年报废期限落户。

　　知道是因为这个原因导致车辆无法落户后，孙先生便联系旺泰协商退费事宜。“当时旺泰承诺办证并协助落户，我才多交了31000元。现在无法按30年报废期限来落户，所以想让他们退钱。”对于孙先生的要求，旺泰一方表示，车辆专项作业证书已办理好，而落户相关事宜合同中有明确规定，旺泰只是协助。孙先生还表达了他的另一个担忧：“车辆开具的发票有有效期，过期后即使不按照30年报废期也将无法落户。”

　　淄博市车管所工作人员表示，对于办理“车辆专项作业证书”可延长报废期限这一说法并不知情，需要将证件和购车资料带至车管所进一步核实。“国五标准”车辆的发票有3个月有效期，发票过期后将无法落户。

　　针对此事，旺泰一名工作人员表示，当时卖给孙先生车的销售人员因为种种原因已经离职，而且当初卖车时对客户的一些承诺公司也不知情。对于孙先生提及的退费一事，该工作人员表示，按照合同要求，相关证件已经办理。对于落户，旺泰一方只是协助客户处理，并不是直接替顾客办理落户，因此，相关费用无法退还。

　　对于旺泰一方的回复，孙先生表示不能接受，下一步将考虑通过法律途径解决。