鲁中网·海报新闻2月4日讯（记者 许文 通讯员 徐艳 李文莹）为全面贯彻落实好省、市和高新区工委管委对疫情防控工作要求，始终将人民群众生命安全和健康放在第一位，淄博高新区行政审批服务局在防控疫情期间党员带头，一岗双责，全面推行网上办、电话办、邮寄办、预约办等多种办理模式，努力实现群众办事“零跑腿”、审批服务“不见面”。

　　外网申报、内网审批 审批服务“不见面”

　　群众可通过山东政务服务网办理行政审批、税务、社保、人社等相关业务。窗口单位通过“外网申报、内网审批、政务专递”的方式及时审批办结群众所提交的申请事项，免费将证照邮寄到家。 

　　群众办事、政务专递全程“零跑腿”

　　群众拨打各部门咨询电话，由工作人员进行电话指导。需要提交纸质材料和证照送达的，提供高新区范围内双向EMS免费邮寄服务，群众在山东政务服务网业务申请时选择邮寄，填写好相关邮寄信息，邮寄人员免费上门取件和证照送达。

　　预约办理、避免集中 筑牢疫情“防火墙”

　　此外，因特殊情况确需现场办理业务的，提前一天电话预约，并提醒佩戴口罩，做好各种防护措施。实行进厅人员体温测量登记制度，严格落实预防措施，做好应急处理，筑牢疫情防线。

　　据悉，截至目前，高新区政务服务大厅已受理各类电话咨询230起，线上受理申请86起，线下25起，EMS邮寄证照5起，服务群众满意的同时，疫情防控工作扎实有效。