大众日报淄博融媒体中心3月7日讯（记者　赵志斌　刘文思）为充分发挥12345政务服务热线为民服务功能,3月10日(星期三)9:00—10:30,淄博市市场监管局党组书记苏凯上线,专线电话为5112345。

　　记者了解到,此次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。受理范围为淄博市市场监管局行政职权范围内(如产品质量监管、食品药品监管、特种设备监管、价格监管等事项)属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类市民咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。超出受理范围的来电,由淄博12345政务服务便民热线工作人员按热线工作流程办理。来电人要对所反映事项的真实性负责,不得恶意虚构、编造事实,否则将依法依规处理。