大众日报淄博融媒体中心3月13日讯（记者　赵志斌　刘文思）为充分发挥12345政务服务热线为民服务功能,3月17日(星期三)上午9点至10点30分,文昌湖区工委委员、管委会副主任边立群上线,专线电话为5112345。

　　此次接话的受理方式是电话渠道,市民可通过5112345反映问题,不接待来访人员。受理范围包括文昌湖区区域范围内属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类市民咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。