大众日报淄博融媒体中心5月24日讯（记者　伊巍　通讯员　杨东刚）“我随口说了一下家中楼梯的问题,没想到两天就解决了……”5月19日,家住张店区怡海世家的居民王惠敏给淄博市城市管理局寄来一封感谢信,感谢该局两天内解决了困扰其半年的楼梯维修难题。

　　5月15日,淄博市城市管理局开展大走访大排查大提升活动,调查小组工作人员宗庆春到怡海世家入户调查时,得知王惠敏家中楼梯坏了半年之久,由于楼梯生产厂家倒闭,王惠敏跑了很多地方买不到配件,维修遇到难题。宗庆春现场表示,想办法帮助居民解决这个问题。他把需购买的配件拍照并量好尺寸,找到一家维修公司定做,第二天配件做好后又上门进行了安装,彻底解决了居民家楼梯损坏无法维修的难题。

　　淄博市城市管理局党组书记、局长王立明指出,要充分认清“我为群众办实事”的重要意义,我们认为的“小事”,可能就是群众的“愁事难事”,全体工作人员要持续用心开展好“我为群众办实事”活动,多为群众解决“急难愁盼”的具体事。

　　淄博市城市管理局领导干部带队,深入基层一线与群众面对面交流谈心,认真听取群众意见,扎实开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动。

　　5月18日,王立明带队到博山区博山镇上结老峪村,看望慰问乡村振兴服务队三队队长、选派村党组织书记张文同志,详细了解乡村振兴服务队工作情况,并与镇、村干部围绕基层党建、壮大村集体经济、特色产业发展等方面进行了深入交流,表示将全力支持选派干部工作,尽最大努力帮助协调解决工作中面临的各类问题和困难。

　　5月22日,王立明带队到“第一书记”所在村高青县花沟镇曹家村,与村“两委”成员进行座谈,现场调研乡村环境整治、农村生活垃圾处理等情况。走访人员分成5组,深入20户群众家中,就基础教育、医疗卫生、生态环境、社会治安、文体生活等方面与村民进行细致交流,认真倾听村民的意见、建议。

　　同时,淄博市城市管理局其他领导干部分别带队到“双报到”社区——张店区科苑街道瑞景苑社区开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访活动,与群众面对面交流谈心,听取群众意见,走访户数26户,收集意见建议34条。

　　下一步,淄博市城市管理局将结合城市管理实际,进一步深入村居、社区、企业等基层一线,真正把群众的烦心事、操心事、揪心事兜上来,为整改落实提供第一手、最全面的依据。确保真摸问题、摸真问题,设身处地为群众谋幸福、谋发展。