创城进行时

　　公交车篇

　　今天我们要了解的

　　是创建全国文明城市

　　公交车要达到什么标准呢？

　　一起来学习吧~

　　公益广告闪亮

　　公交车车身或车内展示不少于1处公益广告。

　　环境秩序优美

　　1. 车况良好，座椅及扶手无损坏，车内有投诉监督电话；

　　2. 车身内外保持清洁；垃圾清运及时、分类收集，无积存垃圾、纸屑、烟蒂、污物现象；

　　3. 无违章驾驶、违章停靠等现象；

　　4. 乘客有序排队，保持适当距离，依次上下车，无插队现象；

　　5. 乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

　　6. 乘客无拥挤和争抢座位等现象；

　　7. 有明显禁烟标识；没有吸烟现象。

　　8. 乘坐6站，沿途观察：

　　（1）公交线路沿途的站点中刊播公益广告；

　　（2）无争吵谩骂、使用低俗语言现象；

　　（3）无乱扔杂物垃圾、车窗抛物现象；

　　（4）无随地吐痰现象、打喷嚏咳嗽不掩口鼻现象；

　　（5）无损坏公共设施现象；

　　（6）无携带犬只乘坐公交车现象；无不文明养宠现象；

　　（7）无躺卧座椅现象；

　　9. 无乱张贴乱涂写乱刻画现象；

　　10. 无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序现象；

　　11. 无占用和堵塞消防通道现象。

　　公共服务规范

　　从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。