一人住院全家忙，这是我们生活中常见的场景，其中，一天三趟去给病患送饭更是一件让人劳心又劳力的事。目前受疫情影响，我市各大医院倡导“一人一陪护”，在人手不足的情况下，吃饭问题更是成了麻烦事。为了方便患者，淄博市中心医院推出了线上订餐服务，经过一年多的不断完善，各项流程日趋成熟，只需扫一扫床头的二维码，一日三餐都有专人配送。

　　“现在住院吃饭真方便，在病房床前用手机扫一扫，食堂的营养餐就送过来了，再也不用等电梯去排队买饭了。我连陪护人都不用了，自己在这里就行。”住在该院中西医结合正骨科病区的患者姚惟怡告诉记者。原来，姚惟怡没有陪护人，而且她所患的是腰椎间盘突出症，要少走动，本来是顾虑重重，但护士在入院宣教时告诉她，可以采用电话订餐、扫码点餐等方式，让工作人员将一日三餐送到床头，她的顾虑马上就打消了。

　　住在姚惟怡隔壁的郭良胜、麻淑贞老两口一起住进了医院，为了不给子女添麻烦，同时也是为了在疫情期间能够少走动、少接触，老两口决定相互照顾、不要陪护人，他们的外孙在得知病房床头有订餐二维码后，将二维码拍了下来，每天为姥姥姥爷远程订餐。“我这外孙子可用心了，每天给我们定的饭都不重样，比我们自己在家做饭吃的还要好，我们很满意。”麻淑贞老人说。

　　医院后勤供应部主任李明达向记者介绍，在2020年初，新冠肺炎疫情刚刚出现时，为了减少医院人员流动，医院就研发了线上订餐系统，目前经过不断完善，该系统已经正式更名为“智慧餐厅系统”。在每个病区病床床头设置专属二维码，一床一码，患者或家属只需要用手机扫一扫，便可进入点餐主页，选择自己喜欢的菜品，点击支付后订单成功。食堂工作人员接单后进行配餐，直接送去病房。这样既避免了患者扎堆乘梯买饭、就餐，又为行动不便的患者免去了外出打饭的不便。智能点餐二维码记录了患者所在的病房、科室和床号，下单时无需输入地址。如果患者自己不方便点餐或者不会操作，可以让陪护人或护士帮忙，也可由家人保存二维码后远程代为点餐，让住院患者、家属“足不出科”即可享受营养健康又美味的饭菜，受到了患者和家属的广泛好评。

　　目前，淄博市中心医院东院、西院都已全面开通“扫码点餐”服务，专职送餐人员为各个病房楼和病区送餐，保证每一位患者在就餐时间享用到热乎的营养餐。并考虑到各类病人不同的饮食需求，配备有月子餐、糖尿病餐、流质半流质餐、肾病低蛋白餐、低盐低脂餐、少渣软饭餐等，不会给患者造成额外的饮食负担和健康压力。