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淄博市中心医院再推便民举措 疫情外出不方便 床头扫码就送餐

来源:淄博新闻网

2021-08-19 15:18:41


  一人住院全家忙,这是我们生活中常见的场景,其中,一天三趟去给病患送饭更是一件让人劳心又劳力的事。目前受疫情影响,我市各大医院倡导“一人一陪护”,在人手不足的情况下,吃饭问题更是成了麻烦事。为了方便患者,淄博市中心医院推出了线上订餐服务,经过一年多的不断完善,各项流程日趋成熟,只需扫一扫床头的二维码,一日三餐都有专人配送。

  “现在住院吃饭真方便,在病房床前用手机扫一扫,食堂的营养餐就送过来了,再也不用等电梯去排队买饭了。我连陪护人都不用了,自己在这里就行。”住在该院中西医结合正骨科病区的患者姚惟怡告诉记者。原来,姚惟怡没有陪护人,而且她所患的是腰椎间盘突出症,要少走动,本来是顾虑重重,但护士在入院宣教时告诉她,可以采用电话订餐、扫码点餐等方式,让工作人员将一日三餐送到床头,她的顾虑马上就打消了。

  住在姚惟怡隔壁的郭良胜、麻淑贞老两口一起住进了医院,为了不给子女添麻烦,同时也是为了在疫情期间能够少走动、少接触,老两口决定相互照顾、不要陪护人,他们的外孙在得知病房床头有订餐二维码后,将二维码拍了下来,每天为姥姥姥爷远程订餐。“我这外孙子可用心了,每天给我们定的饭都不重样,比我们自己在家做饭吃的还要好,我们很满意。”麻淑贞老人说。

  医院后勤供应部主任李明达向记者介绍,在2020年初,新冠肺炎疫情刚刚出现时,为了减少医院人员流动,医院就研发了线上订餐系统,目前经过不断完善,该系统已经正式更名为“智慧餐厅系统”。在每个病区病床床头设置专属二维码,一床一码,患者或家属只需要用手机扫一扫,便可进入点餐主页,选择自己喜欢的菜品,点击支付后订单成功。食堂工作人员接单后进行配餐,直接送去病房。这样既避免了患者扎堆乘梯买饭、就餐,又为行动不便的患者免去了外出打饭的不便。智能点餐二维码记录了患者所在的病房、科室和床号,下单时无需输入地址。如果患者自己不方便点餐或者不会操作,可以让陪护人或护士帮忙,也可由家人保存二维码后远程代为点餐,让住院患者、家属“足不出科”即可享受营养健康又美味的饭菜,受到了患者和家属的广泛好评。

  目前,淄博市中心医院东院、西院都已全面开通“扫码点餐”服务,专职送餐人员为各个病房楼和病区送餐,保证每一位患者在就餐时间享用到热乎的营养餐。并考虑到各类病人不同的饮食需求,配备有月子餐、糖尿病餐、流质半流质餐、肾病低蛋白餐、低盐低脂餐、少渣软饭餐等,不会给患者造成额外的饮食负担和健康压力。

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