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淄博市水利局局长王龙辉上线12345:解决群众急难愁盼 不断满足涉水需求

来源:大众日报淄博融媒体中心·鲁中网

2021-08-19 18:50:03


  大众日报淄博融媒体中心·鲁中网8月19日讯(记者 曹长滨)8月18日上午9时,淄博市水利局党组书记、局长王龙辉上线12345政务服务便民热线,接听市民来电。本次接话时长为一个半小时,王龙辉共接听10个市民来电。主要涉及自来水水质、水压、改造等方面问题。

淄博市水利局党组书记、局长王龙辉上线12345政务服务便民热线

  “我是张店王舍铁路小区的居民,自从咱们这自来水改造后,水压比以前小了许多,水里的水锈也特别多,烧完水喝起来有一股消毒水的味道。”王龙辉为该市民分析了可能出现这种现象的原因,“水压低的原因有很多,可能是管网破损或者供水规模与小区户数不匹配;水锈这方面是水硬度的问题,异味有可能是消毒加氯的原因。”王龙辉回应,市水利局会和自来水公司一起到现场调查相关情况。

  “我们桓台县起凤镇修建闸坝,填埋种植树木,但闸坝一直未使用,影响排水和泄洪,我觉得存在安全隐患。”王龙辉表示会与相关部门负责人一起实地考察,解决此类问题。

淄博市水利局党组书记、局长王龙辉接听市民来电

  “市委三宿舍自来水改造,管道为黑色,是否符合标准?”“桓台县唐山镇唐一村自来水改造收取开户费3000元,合理吗?”“临淄区黎金山村自来水水压一直比较小,请问什么时候能恢复正常供水?”……对于此次上线接听市民来电,王龙辉表示,12345政务服务热线的问题线索是“送上门”的群众工作,这次上线倾听了群众的心声诉求,也从一个方面查摆了水利工作还存在的短板弱项,为水利局做好水利为民服务工作提供了方向。

  王龙辉在接受记者采访时说:“对于这些问题线索,我们将迅速行动,立即核查整改、落实见效,并在第一时间将处理结果向群众反馈,把工作做到群众心坎上。同时,将举一反三,对热线数据进行深度分析研判,结合‘走千村进万户’走访慰问调研和各项工作专项调查摸底,持续深入查摆短板不足,拿出更实更硬更精准的举措,不断满足群众日益增长的涉水需求,解决好群众‘急难愁盼’问题,以实实在在的行动为民办实事、办好事。”

  区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单

  接话领导:市水利局党组书记、局长王龙辉

  1.张店区市民反映:市政府三宿舍进行自来水改造,现发现安装的管道为黑色,咨询管道是否合格,是否会对水质产生影响。

  2.桓台县市民反映:起凤镇乌河北村村委将村东侧3号沟与乌河交汇处封堵,栽种树木,存在安全隐患,要求疏通。

  3.淄川区市民反映:般阳生活区一户一表的政策一直未落实,现用水损耗较多,建议实行一户一表改造或在每栋楼的水表处安装闭锁阀并设置卡表。

  4.临淄区市民反映:金岭镇金三村全天水压过小,影响村民正常生活,要求尽快增压恢复供水。

  5.博山区市民反映:其是白塔镇掩的村村民,河道上修建的桥梁与道路之间的坡道距离其房屋过近,影响其出入,要求核实坡道与房屋的距离是否符合相关规定。

  6.临淄区市民反映:勇士东生活区现进行自来水管改造,但管道只改造一半剩下的一半使用原管道,认为不合理,要求全部改造。

  7.张店区市民反映:王舍铁路小区自来水水锈严重,有消毒水味道,要求核实原因并改善水质。

  8.桓台县市民咨询:其为唐山镇唐一村村民,欲办理自来水开户,自来水公司告知需要缴纳3000左右开户费,咨询此收费是否合理。

  9.沂源县市民反映:鲁村镇西坡村水井内水质浑浊,咨询县水利局哪个部门可以进行化验。

  10.桓台县市民反映:其为银河通物流公司的工作人员,小清河复航工程后,马桥镇岔河段南岸河堤其公司门口的路面未硬化,要求硬化;小清河桓台段南岸防汛路的路面宽度为4.5米,认为路面过窄会车时存在安全隐患,消防车及大型工程车通行时容易造成交通拥堵,要求拓宽。

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