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上线12345政务服务热线 博山区区长路德芝: 第一时间核实解决 给群众满意结果

来源:大众日报淄博融媒体中心

2021-10-14 09:00:21


路德芝接听12345政务服务热线。

  大众日报淄博融媒体中心10月13日讯(记者 赵志斌 刘文思)今天上午9点,淄博市博山区委副书记、区长路德芝上线12345,在一个半小时的接听时间里,共接听了16个市民通过5112345打来的热线电话。

  接线结束后,路德芝表示,针对反映的问题,将安排有关部门和镇办第一时间直赴现场,第一时间核实解决,给群众一个满意的结果。下一步,将牢固树立以人民为中心的发展思想,以群众满意为标准,认真及时处理解决群众反映问题,并举一反三,仔细查摆面上存在的类似问题,不断提升群众的满意度和幸福感。

  区县政府、市政府部门(单位)主要负责人接话清单(第31期)

  接话领导:博山区委副书记、区长路德芝

  1.博山区市民反映:其爱人为城东街道五龙社区龙达汽车配件有限公司职工,2010年10月在职期间因病去世,该厂拖欠其工资、社保个人账户、丧葬补助费和孩子赡养费等共计11.3万余元,求助协调支付。

  2.博山区市民反映:其为南博山供销社职工,1988年至1993年向单位缴纳7300元的集资款,现南博山供销社已进行清产核资,但告知2025年给其返还,求助协调尽快返还。

  3.博山区市民反映:其为池上镇下小峰村村民,肢体残疾,享受低保户及残疾人补贴,完全丧失劳动能力且无经济收入,常年吃药家庭生活困难,求助申请临时救助。

  4.博山区市民反映:其在八陡镇福山陶瓷有限公司东侧饲养犬只,2020年6月份石料厂老板冯某建厂并在场内打石子、卸料,导致其饲养的母犬受惊,54只幼犬死亡;将其种植的51棵杨树和36棵果树破坏;要求协调该厂对死亡幼犬和受损树木进行赔偿。

  5.博山区市民反映:其为颜山国际小区8号楼业主,家中屋顶漏水,多次维修一直未解决,要求彻底维修。

  6.博山区市民反映:其妻子为城东街道果品公司下岗职工,公司拖欠其妻子2014年至今的社保和医保费用,求助协调补缴费用。

  7.博山区市民反映:其购买颜山国际小区8号楼二手房,原房主2013年已向开发商缴纳相关契税及办证费用,但至今未办理不动产权证,求助协调尽快办理不动产权证。

  8.博山区市民反映:其是城西街道阳光花园小区22号楼住户,其房屋墙面多处渗水,物业不予处理,要求协调维修。

  9.博山区市民反映:其2019年租赁虎豹路57号华城集团生活区4号楼房屋,因未入住未供暖,2020年博山区热力公司告知其私开阀芯需缴纳2019年度供暖费,认为不合理,要求协调热力公司对2019年是否入住进行调查核实。

  10.博山区市民反映:城西街道凤凰园三号楼三单元楼道内长期堆放大量生活垃圾和杂物,要求尽快清理。

  11.博山区市民反映:白塔镇大庄村在与小庄村之间道路上私自安装限高杆,导致小庄村工业园的车辆无法通行,要求拆除限高杆。

  12.博山区市民咨询:2021年博山区小学教师高级职称比例是否按照鲁人社【2019】15号(或16号)文件中规定的达到14%执行。

  13.博山区市民反映:其是山头街道农机小区业主,现小区内所有地下室返水,水深达20至30厘米,要求维修。

  14.博山区市民反映:其是新泰山花园小区2号楼业主,2004年旧房改造开发商收走其旧房产证及土地证后签订合同告知其可随时办理新不动产权证,至今未办理,要求协调尽快办理。

  15.博山区市民反映:其2021年7月22日在橡胶厂宿舍被郭某无故殴打至轻微伤,7月25日到大桥派出所报案,派出所不予处理;2019年11月份橡胶厂宿舍住户不缴水电费并对其面部殴打,报案后大桥派出所一直未取证调查,且有民警劝其放弃追究,要求派出所依法公正处理。

  16.博山区市民反映:其父母是慢性病患者,常年吃药,南博山医院慢性病一次只能开1个月的药,常规门诊一次只能开5天药,老人出行不便,要求协调南博山医院老年人慢性病及常规门诊一次开2个月药量。

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