新一轮疫情阻击战打响以来，为守住城市供水“生命线”，让所有的居民、单位用水无忧、饮水安全，淄博市水务集团紧急动员、快速反应，以国有供水企业舍我其谁、责无旁贷的民生责任担当，一手抓防控疫情，一手抓供水保障，千方百计为淄博市夺取抗击疫情斗争的胜利贡献水务力量。

　　疫情之下

　　供水人迅速到位

　　疫情就是命令，防控就是责任。

　　新一轮疫情阻击战打响后，淄博市水务集团迅速进入“战时”状态，把疫情防控作为当前最大的政治任务，坚决服从党委政府的统一部署，充分发挥供水对疫情防控的服务和保障作用。立足抓防控、抓生产、抓服务，设立对外联络和防疫、宣传和后勤保障、纪律监督、安全生产、营销服务五个小组，调配25名骨干力量，24小时坚守岗位，统筹安排集团疫情防控和生产经营各项工作。选调生产运行、水质检测、供水调度等关键岗位280余人作为生产服务第一梯队，封闭式管理，全天候值守；选定300余人作为第二梯队，居家备勤，随时听候调遣；其余梯队外集团居家工作人员，作为供水联络员就地做好所在社区供水服务工作，切实做到全员参与，多方位保障。主动对接医疗场所等重点项目用水需求，抽调精干力量做好全社会供水服务保障，真正做到守土有责、守土尽责。

　　确保供水

　　做好城市运行的“压舱石”

　　水是生命之源，供水是城市之基。

　　疫情防控期间，淄博市水务集团供水人克服种种困难默默坚守岗位，确保了每日70余万吨的供水水量，有效保证了人民生活和医疗、工业的用水需求。

　　水质安全更是第一生命线。为了让市民喝上放心水，市水务集团护水有责、护水担责、护水尽责，强化水厂净水工艺流程管理，密切关注原水水质变化，随时调整运行参数，确保了净水工艺稳定运行、持续达标。坚持净水车间班组检测、水厂化验室日检、公司水质检测中心月检全分析三级检测，层层把关、即时联动，并利用水质在线监测仪对部分出厂水指标进行24小时实时监控，发现问题及时进行工艺调整。目前，我市的水质安全稳定，出厂水水质优良，市民可放心使用。

　　为应对突发事件，及时做好抢修队伍、物料、设备、器械补充工作，做到人员、材料和各种抢修设备都有备用，各工作环节都有替代方案，并集中所有资源，不计成本，争分夺秒，想尽一切办法提高抢修效率。在接到某市民反映水压低的信息后，水务人迅速查找出漏点，高效完成了柳泉路与昌国路西北角DN200供水管线等抢修任务，最大限度降低了停水影响。

　　服务为先

　　用行动践行初心使命

　　国企姓党，服务为先。

　　坚持主动服务、靠前服务。主动对接重点用户，加强建立简洁高效的沟通联系机制，随时掌握其用水情况和服务诉求，协助用户提高内部供水安全保障和做好内部用水故障处置。抽调精干力量，高效完成疫情防控隔离点等场所的配套通水工作，高质量做好各疫情防控定点收治医院等重点单位的用水保障工作。针对广大市民居家防疫实际情况，通过微信公众号发布有关提示，各项用水业务优先网上办理，减少面对面接触。“2165111”供水服务热线24小时开通，服务人员全天候待命，做好紧急抢修、应急送水等准备工作，并暂停上门抄读水表服务，对此期间客户所欠交水费执行不停水、不催费、不计收滞纳金。

　　目前，淄博市水务集团物资储备充足，生产运行平稳，供水水质安全，请广大用户放心。同时，供水热线24小时畅通，服务人员全员待命，随时解决用户用水问题。

　　疾风知劲草。淄博市水务集团坚持把在疫情防控中抓好生产经营，作为全体党员干部面对初心承诺的“试金石”，引导党员以“疫情不退，我不退”的责任心和实际行动擦亮党徽，让党旗始终高高飘扬！党员干部在关键时刻能否站得出来，冲得上去，都将记录在册，疫情之后将召开专题组织生活会。

　　疫情防控，我们在行动！（记者 郑凯翔 通讯员 张晓龙）