淄博市自来水有限责任公司针对我市疫情防控严峻形势，按照淄博市水务集团统一部署，迅速行动，及时启动公司疫情期间安全供水保障应急预案，上下一心，全力做好疫情期间供水保障工作。

　　加强组织领导和值班值守

　　淄博市自来水有限责任公司迅速成立了由主要负责同志任组长的疫情防控工作领导小组，明确职责分工。指导各部门、单位迅速建立完善疫情防控专项工作方案并督导执行到位;淄博市自来水有限责任公司领导班子成员24小时驻守单位调度指挥。3月13日起，各水厂实行封闭管理，厂长带班，党员骨干发挥先锋模范带头作用，主动请缨，坚守一线。水厂值守人员不轮换，不外出，保障水厂安全平稳运行。生产单位未上班人员在家等候公司调配指令，同时建立安全生产应急补岗梯队，将公司曾从事过水厂运行、维修的员工，作为补岗人员，确保一旦出现岗位缺员紧急补岗。利用网络组织补岗人员自学各水厂开停机操作规程，应急处理程序以及供水工艺流程，随时做好抽调准备。同时，各水厂加大水质日检频次，确保出厂水安全达标。

　　成立应急保障机构，应对突发事件

　　成立供水突发事故应急救援指挥部，进一步完善公司疫情防控供水专项应急预案，对万一出现员工感染、供水水源不足、突然停电、输配水管道破裂等紧急情况做出安排部署。组建成立供水设施应急抢险组、交通通讯保障组、水质检测组、物资供应组、宣传信息组、应急人员调配组，各小组分工负责、协调配合，确保突发情况下工作落实执行到位。

　　做好供水调度，确保供水管网安全畅通

　　按照淄博市水务集团安全调度中心要求，随时调节中心城区供水管网压力，确保管网平衡稳定运行。加大供水管网巡查频次，做好抢修队伍、物料、设备、器械补充工作，做到人员、材料和各种抢修设备充足，并随时处于待命状态。

　　全力以赴做好供水服务保障

　　主动征询医疗单位等重点用户供水服务需求，淄博市水务集团郭兆学总经理和淄博市自来水有限责任公司执行董事王庆峰亲临现场指挥，全力做好医疗保障设施紧急供水配套和服务保障工作。2165111供水服务热线24小时值班，各营销服务部门主动与用户对接，全面掌握用户用水情况，及时解决用户关切。送水车24小时待命，为停水用户提供应急送水服务。疫情期间各营销服务大厅暂停开放，淄博市子啊丽水有限责任公司通过微信公众号发布温馨提示，倡导用户通过微信、公司网站等，足不出户即可办理缴费、用水报装、报修等业务，疫情期间对欠费用户不收取滞纳金。

　　淄博市自来水有限责任公司及时采购防疫物品和食品，配发至各单位。同时，要求全体员工严格遵守疫情防控各项规定，统筹安排好各项工作，确保供水安全、人员安全，做到守土有责、守土尽责，为打赢新冠肺炎疫情防控战贡献水务力量。（记者 郑凯翔 通讯员 许金修）