鲁中网淄博4月11日讯（记者 王钰程 通讯员 孙孟德）“这个窗口真省事，挂一个号把好几件事都解决了，速度还相当快！”近日，市民李先生在淄川区政务服务中心给家里的新生儿办理落户、社保等手续，仅仅10分钟，李先生的业务就已办理完毕。

　　“本来以为得花上一上午时间，没想到这么快就办理完了。”李先生说，政务服务中心有一个“公安一窗通办”的服务窗口，通过窗口“新生儿出生一件事”办理了落户，还提交了社保等相关手续，节省了去别的窗口排队办理的时间，整个流程下来非常顺利。

　　为进一步深化公安放管服改革，推动服务管理提档升级，淄川公安主动融入城市政务服务改革大局，将户政、交管、治安等五大类事项整合后，在淄川区政务中心开设“一窗通办”综合服务窗口，聚焦高频、简易公安政务服务事项，同时借助自助区和网办平台，实行“自助快办、网上好办、窗口通办”，使群众从“一事跑多窗”到“一窗办多事”，突出“快办”、“通办”，最大限度减环节、减时间、减材料、减跑动。用速度提效率，打造高效窗口，让群众少跑腿、少排队、少等待。

　　为群众解决一件难事不是目的，让群众“最后跑这一趟”才是宗旨。淄川公安整合掌上户籍室、淄博微警务、交管12123、淄博交警等多个网办平台，以线上“网办”赋能线下“通办”，以线下“通办”反哺线上“网办”。对于可以网办的事项，工作人员“一对一服务”，手把手教会群众如何办理业务，让群众“一次也不多跑”。同时借助政务服务中心平台，加强与婚姻登记、不动产等相关业务部门间的“双向服务”，做到“一窗口受理、一站式咨询、一条龙服务”，真正让群众“零跑腿”。自2021年12月份开设“一窗通办”综合窗口以来，共受理业务量3000件，服务群众4000人次。