大众日报淄博融媒体中心5月8日讯（记者 赵志斌 刘文思）为认真落实淄博市委、市政府“品质提升年”部署要求，倾力解决好企业和群众“急难愁盼”问题，打造“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，5月11日（星期三）9:00—11:00(含回访时间30分钟），淄博市文化和旅游局党组书记、局长宋爱香上线12345，专线电话5112345。

　　受理范围：淄博市文化和旅游局行政职权范围内（如文化、旅游、文物、新闻出版、广播影视、文化市场执法等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。