■鲁中网记者 马鑫 王镇

　　更好满足多层次多样化的民生需求，让改革发展成果惠及全体人民，是新时代基层社会治理工作面临的新课题。近年来，淄博市张店区房镇镇以创新工作方式破题，从多层次多样化的民生需求入手，打造出更具层次感的民生服务品牌。居民生活的环境更宜居了，烦心事和操心事少了，幸福感也变得可触可及。

　　智慧社区“科技感”带来“安全感”

　　步入与齐盛湖一路之隔的积家玺苑，高层楼房鳞次栉比，园区绿化井井有条。房镇镇积家村今天的“颜值”让人很难相信，几年前，这里还是一个“晴天一身土，雨天一身泥”的城郊村。

　　更吸引记者的是，这里还是一个全天候“高速运转”的智慧社区。这个对多数人来说看不见摸不着的概念，于这里的村民而言，已经是屡见不鲜的日常生活了。

　　村民如果没有安全感，幸福感和获得感都无从谈起。房镇镇党委政府、积家村两委深知这个道理，借旧村改造这一契机，同时启动了智慧社区建设工作，把“互联网+”“物联网”“大数据”这些科技感十足的新技术引入寻常百姓家，助力基层社会治理。

　　村民足不出户缴纳各项费用，通过“可视楼宇对讲机”实现接收信息、一键呼叫……智慧社区不仅为村民带来了实实在在的便利，更带来了前所未有的安全感。

　　应用AR技术的“鹰眼系统”实现立体云防控，对行人轨迹和高空抛物实时追踪；出入口安装的超脑人脸识别系统，确保外来人员无法随意进入；电动车禁入电梯智能管控系统，有效避免了火灾隐患……

　　如今，积家村村民有了满满的安全感，依托“综治中心+”建设和人民调解，村里的各类矛盾纠纷也得到有效化解。在房镇镇党委政府的领导下，这个昔日的城郊村正在发生着嬗变。

房镇镇积家村高空鹰眼。

　　熟人社会“人情味”提升“幸福感”

　　近年来，房镇镇依托淄博新区区位优势，城市建设和人居环境都得到质的提升。城市发展了，环境变好了，该如何进一步提升民生品质、宜居指数和居民满意度，就成了摆在党委政府桌上的重要议题。

　　“村里有天然的地缘和血缘因素，能够把村民凝聚起来，而城市中人与人交流越来越少，我们的社区到底应该发挥什么样的作用？”从去年开始，房镇镇党委书记乔兵就在思考这个问题。

　　经过长时间的思索和探讨，房镇镇党委达成了一致意见，就是要让社区变成“邻里中心”和“社交平台”，回归“熟人社会”，形成群众有需求、政府做引领、市场做参与的温暖共情的房镇民生品牌。

　　打造“熟人社会”，房镇镇决定首先从创建养老便民综合示范街开始。乔兵说：“我们最初的想法来源是长者食堂，既然能在就餐方面实现养老，就有进一步推广的可操作性，让这条街所有的行业都来养老助老，通过这种串联让社区关系更为紧密。”

　　为了将“熟人社会”的创新工作落实落地，房镇镇联合社会医养机构，依托百合花园社区中心街两侧社区养老用房，打造的养老、医疗、便民服务等多项目养老便民综合示范街，已经在紧张筹备中。预计今年6月份，该示范街就能作为先行先试的试点街区，初步建成投用。

房镇镇百合花园社区居委会。

　　细节服务暖人心增强“获得感”

　　随着淄博新区城市化的推进，房镇镇辖区内的民生需求也变得更加多样化，这对政府的服务意识和服务能力提出了更高要求。

　　近年来，房镇镇党委政府通过主动了解民生需求，着力打造真正属于老百姓的服务空间，以市民感受与需求为导向，回归服务本源，让老百姓愿意来、进得去、留得住。

　　工作人员在调研中发现，无论是在图书馆阅览室，还是在城市书房，真正借阅书籍的人并不多，多数来此的年轻人，都是为寻求相对安静的自习环境。镇党委经过讨论，决定建设环齐盛湖学习室，利用百合花园社区、橡树湾社区等便利位置，为有考研等需求的年轻人提供安静舒适的学习环境。

　　针对辖区内医疗资源不均衡的问题，房镇镇主动对接镇卫生院，计划建设远景花园社区、橡树湾社区、花漾城社区三个社区卫生服务站，为居民提供较为全面的医疗服务，实现常见疾病就近就医、迅速诊治，最大限度方便居民。

　　为民服务，是基层治理的第一要义，而基层治理最有效的办法，就是将治理寓于服务中。从管理型政府向服务型政府的转变，不是一蹴而就的，房镇镇真正把增强群众的安全感、幸福感和获得感，作为工作的落脚点，走出了一条重服务、接地气、有特色的品质民生创新之路。

房镇镇董家新村美丽宜居乡村建设项目。