大众日报淄博融媒体中心6月13日讯（记者 赵志斌 刘文思） 今天，淄博12345政务服务便民热线通报一周热线电话受理情况。

　　6月6日至6月12日，淄博12345政务服务便民热线平台共受理市民咨询、求助、投诉、举报、意见建议41638件。

　　未来，12345政务服务热线继续以解决好市民投诉热点问题为突破口，不断规范办理流程，及时受理，快速办结。

　　一周各区县（功能区）热线事项办结量与一次办结率排名如下：