张店区人民政府新闻办公室召开高品质民生暨提升群众满意度之养老服务品质提升工作新闻发布会。

　　鲁中网淄博8月2日讯（记者 王钰程 通讯员 潘琪）8月2日上午，张店区人民政府新闻办公室召开高品质民生暨提升群众满意度之养老服务品质提升工作新闻发布会。发布会上，张店区民政局党组书记、局长孟凡伟就养老服务品质提升工作的有关情况进行介绍。据了解，张店区依托社区建立养老服务设施，引入社会力量，不断丰富居家社区养老服务内容，建立了镇街级综合养老服务中心8处，长者食堂25处，中央厨房2处，助餐点13处，社区日间照料中心、农村幸福院61处，对全区500张家庭养老床位进行适老化和智能化改造。

　　近年来，张店区始终坚持以人民为中心的发展理念，发挥有为政府、有效市场、和谐社会的优势，不断推进构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务工作，不断满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求。

　　家门口养老让养老生活更舒心。张店区依托社区建立养老服务设施，引入社会力量，不断丰富居家社区养老服务内容，建立了镇街级综合养老服务中心8处，长者食堂25处，中央厨房2处，助餐点13处，社区日间照料中心、农村幸福院61处，对全区500张家庭养老床位进行适老化和智能化改造。坚持“以场所换服务，以服务筑阵地”的社区养老服务提升新路径，将全区108处社区养老服务设施进行登记备案，所有登记房屋免费提供给养老企业使用。吸引了上海银安、南京悦华等全国知名专业养老服务机构对社区养老服务设施分批次进行托管改造，计划2023年全部改造完成，让老人在家门口即可享受到全国一流的品质服务。

　　医养结合让养老生活更安心。张店区在保障养老机构对老年人的生活照料的基础上，突出医疗对安全养老的保驾护航，不断整合医疗资源和养老资源，为老年人提供综合性、持续性的“医养结合”服务。截至目前，建有医养结合型养老机构10家，护理型床位2329张，占全区养老机构的66%。医养结合机构类型涵盖了医疗机构自办型与医疗机构领办型。18家非医养结合型养老机构也均实现与周边医疗机构签订合作协议，养老机构享受免费120救护车接送，老年人重大疾病上门医疗等服务。推动社区老年人日间照料中心、农村幸福院与周边医疗机构签订协议开展合作，给全区老年人提供更加全面、连续的基本医疗与公共卫生服务。

　　智慧养老综合管理平台让养老生活更放心。张店区按照“养老大数据库”“多层级互动联动”“动静态交叉监管”三大建设目标，综合利用互联网、云计算、大数据等方式，在全市率先建成“张店区智慧养老综合管理平台”，该平台包含呼叫中心云台、智慧养老院、远程看护系统等12大运营管理子系统，把全区229家包括养老机构、长者食堂、为老服务商等机构全部接入平台，实现了为老服务资源的数据归集、资源整合、统一监管。依托区智慧养老综合管理服务平台，构建“养老指导中心—街道（镇）—社区（村）居家”三级联动的“点单式”“一键式”服务网络。通过呼叫中心云台为老人精准提供生活照料、医疗保健等90余项服务。通过开发服务点单APP和小程序，构建老年人“掌上点单”、平台派单、服务商接单的工作机制，充分满足老年人的个性化服务需求。

　　“中央厨房+统一配送+多点服务”长者食堂助餐模式让养老更暖心。按照“试点探索不拘一格、成熟经验复制推广、科学布点全面覆盖”的工作思路，张店全区推行“中央厨房+统一配送+多点服务”长者食堂助餐模式，推进长者食堂助餐服务。目前，共建成长者食堂、中央厨房、助餐点共40处。探索了“外卖店+长者食堂”“照料中心+长者食堂”“实体店+长者食堂”“中央厨房+助餐点”4种运营模式开展助餐服务，累计服务老年人37.6万人次。全区开发张店区智慧助餐APP，搭建老年人智慧助餐系统，运用互联网技术赋能老年人助餐服务，实现人脸识别、实时补助、线上结算、数据化监管等助餐服务功能。

　　接下来，张店区将扎实推进养老服务品质提升三年攻坚行动，着力构建起更具兜底性、普惠性、多层次性养老服务，奋力打造宜居宜养的幸福张店。

　　完善兜底性养老保障。建立半失能、失能经济困难老年人入住养老机构补贴机制，对入住2星级及以下养老机构的半失能、失能经济困难老年人，按照实际发生费用的80%给予补贴，让经济困难的老年人“老有所依、养有所住”。

　　扩大普惠型养老覆盖面。对60周岁以上的半失能、失能老年人提供助餐、助医、助洁、助浴、助急、助行等“六助”居家上门服务，按照每月200元、300元的标准发放服务代金券，在降低服务成本，解决老年人养老需求的同时，盘活居家服务市场。对80周岁以上的半失能、失能老年人提供“喘息式”照护服务，即服务对象可就近选择养老机构，由区级财政补贴，按照每天半失能老人100元、失能老人150元的标准，每年享受7天的短期全天候专业托养服务，解决节日“保姆荒”、子女临时出差等场景下的养老问题，让养老家庭“喘口气”。

　　强化居家社区养老服务能力。选取部分社区推行嵌入式养老服务试点。对社区老年人日间照料中心、农村幸福院每年按照星级评定结果和运营评估情况进行3-8万元的差异性奖补。对综合养老服务中心，每年落实差异补贴4-10万元。合理布局长者食堂和助餐点，2022年，新建中央厨房4处、长者食堂8处、助餐点35处，到2024年，实现养老助餐服务全覆盖。

　　拓宽人才培养渠道。与山东理工大学、淄博职业学院和齐鲁医药学院等驻淄高校合作建设人才实训基地2处，打造“学历教育+培训教育+继续教育+实习实训”四位一体的养老服务人才培训模式，为养老服务领域储备专业人才。