大众日报淄博融媒体中心8月3日讯(记者 赵志斌 刘文思) 今天，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话问题办理情况》，就7月27日淄博市交通运输局党组成员、副局长车法上线12345政务服务热线的问题给出了回复。

　　博山区市民咨询：其到服务大厅办理出租车上岗证，工作人员告知需从网上自行学习，咨询上岗证该怎样办理。

　　市交通运输局回复：出租汽车驾驶员证的报名方法可以采用线上报名或线下报名两种方式。1.线上报名，从业人员登录“山东省道路运输政务服务网大厅（淄博市）https://zbxksp.rtocc.com”自行上传身份证、驾驶证（三年以上驾龄）照片报名。2.线下报名，从业人员持身份证、驾驶证（三年以上驾龄）前往区县行政服务大厅交通窗口报名。从业人员报名信息须经所在区县交通运输局工作人员审核，审核合格的可预约考试或参加培训。线上线下报名均可自主选择是否参加培训，参加培训人员需满足学时要求后，方可预约考试。来电人对办理结果表示非常满意。

　　临淄区市民咨询：火车站南站大厅均在升级改造，咨询是否已改造完毕，去火车站大厅怎样绕行。

　　市交通运输局回复：淄博站客运设施改造项目是火车站南广场改造项目的组成部分。这个项目是2020年9月开工建设，工期为2年，项目进展顺利。其中，新建南站房主体工程已经基本完工，目前正在进行室内配套设施安装及装修。客运设施改造也在加紧推进，部分站台已改造完成并投入使用；6月13日，新建旅客天桥和市政天桥吊装施工已顺利完成，这次施工是目前国内仅有的跨越运营车站的双天桥吊装工程，打通了整个站改工程的关键节点，标志着淄博站客运设施改造进入冲刺阶段。项目预计今年9月底竣工，验收完成后即可投入使用。来电人对办理结果表示满意。

　　张店区市民反映：淄博火车站附近出租车经常不打表、绕行，咨询有什么查处措施。

　　市交通运输局回复：对于出租车不打表、绕行问题，首先应记录车牌号，保留好相关票据，然后拨打3810328（交通运输综合行政执法支队）举报，执法人员会对乘客提供的相关证据进行审核，结合实地调查，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》及《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》对违规车辆依法查处，并将行政处罚信息公布社会；当前淄博市交通综合行政执法支队的执法人员每天都会不定时到淄博火车站附近进行巡查，同时和公安部门采取联合执法的方式，严厉打击淄博火车站附近违法、违规的车辆行为。来电人对办理结果表示满意。

　　淄川区市民建议：23路公交车终点站是聊斋城站，建议延伸至松龄东路与31路公交车线路交叉，方便居民换乘。

　　市交通运输局回复：淄川23路首末站为淄川公交站—聊斋城，目前23路终点站为聊斋城，来电人所提的两种调整建议，1.将23路终点站调整至松龄东路，将会撤销“聊斋城”“蒲松龄故居”两个站点，影响附近乘客出行，并且松龄东路目前没有适合公交车辆停靠的首末站场地，为确保聊斋城附近乘客出行不受影响及考虑公交车辆是否具备安全停靠场地等因素，23路不宜调整延伸。2.23路由聊斋城站发车，先驶往来电人所在小区附近后再原路返回沿原线路运行，将导致线路重复里程较多影响公交线路的正常运营，23路不宜调整延伸。来电人从23路沿线站点至松龄东路可以选择乘坐 23路至“解庄”或者“东工”站点换乘81路前往松龄东路。来电人表示理解，对办理结果满意。

　　张店区市民反映：近期老年人乘坐222路公交车必须提供7天内核酸检测阴性证明纸质版，认为不便，要求协调解决。

　　市交通运输局回复：根据山东省委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）《全面做好新冠肺炎疫情常态化防控工作方案（第九版）》《山东省新冠肺炎本土疫情处置方案（第五版）》及市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组（指挥部）《关于进一步加强和规范健康码、场所码管理确保数据安全的通知》文件要求，淄博市公共交通有限公司严格执行“市民乘坐公交车须扫描场所码或提供七日内核酸检测阴性证明，经查验合格后方可乘车”的防控要求。针对执行过程中出现的问题，公交公司将进一步完善乘车须知，持续强化宣传引导，将疫情防控要求传达至每一位车长，确保在线路运营中统一查验标准，切实提升市民乘车满意度；同时，加快推进“一码通行”项目建设，尽快实现乘客无感出行。来电人对办理结果表示满意。

　　博山区市民反映：其7月27日乘坐淄川到博山的1路车没有空调，要求尽快开放空调。

　　市交通运输局回复：K1路属于跨区间车辆，驾驶员需根据电量和线路情况合理开关空调。同时该线路为小站车，逢站停车，不容易将冷气控制在车内，所以可能没有达到乘客要求的体感温度。驾驶员在电量充足保证正常运行的情况下必须将空调开放为乘客提供舒适的乘车环境。来电人对办理结果表示满意。

　　周村区市民反映：96路公交车17：30到18：00经常两辆公交车发车间隔很短，且车次较少，导致出行不便，要求加强管理并增设车次。

　　市交通运输局回复：经查，96路公交车下午从周村火车站发车，间隔时间在12至15分钟，经查实，车长都是从站牌处正点发车，乘客可以在站牌处等车，或者联系火车站站务室询问发车时间。交通主管部门会持续做好相关线路管理工作，96路目前已恢复原班次运营，结合线路运营情况，暂无调增车次计划。来电人对办理结果表示满意。