大众日报淄博融媒体中心8月27日讯（记者 刘文思）26日，淄博市市场监管局公示淄博7月份消费投诉信息，为消费者挽回经济损失80.08万元。

　　2022年7月份，淄博市市场监督管理部门通过12345政务服务热线、全国12315平台，以及来函、来电、来访等渠道受理消费者投诉共计3951件，其中，商品类投诉2227件，服务类投诉1724件，为消费者挽回经济损失80.08万元。

　　在消费者投诉集中的商品和服务数量上，按商品类投诉量统计，一般食品类投诉（768件）、家居用品（192件）、服装鞋帽（144件）、家用电器（138件）、交通工具（123件）。按服务类投诉量统计，餐饮和住宿服务（312件）、文化娱乐体育服务（125件）、美容美发洗浴服务（107件）、销售服务（67件）、制作保养和修理服务（59件）。

　　7月份，针对消费者投诉集中的重点经营者，各区县市场监管局组织对53家经营者进行了行政约谈，督促经营者增强消费维权第一责任人的意识，加强日常管理，提高商品和服务质量，落实进货查验、广告宣传、过程管理、售后服务等过程控制措施，鼓励在经营场所醒目位置自我公示消费投诉信息，切实降低投诉数量，提高企业形象，让消费者放心消费。