大众日报淄博融媒体中心9月29日讯 (记者 刘文思）今天，淄博市政府市民投诉中心发布《区县政府、市政府部门（单位）主要负责人接话问题办理情况》，就9月21日淄博经济开发区上线12345政务服务热线的问题给出了回复。

　　区县政府、市政府部门（单位）主要负责人

　　接话办理情况

　　（第21期）

　　接话领导：淄博经济开发区工委副书记 刘教武

　　1.经开区市民反映：2017年被山东旺通证券投资咨询有限公司诈骗8800元，2017年3月到南定派出所报案未立案，6月经信访后派出所开始调查，8月才立案，南定派出所拖延调查立案导致证据材料无法查找；2020年底从小区购买直饮水机，几个月后出现故障，向市场监管局反映，答复厂家是外地无法受理，要求协调处理。

　　经开区回复：经查询，南定派出所在2017年6月份以前接报警记录中均未查到吕先生报警情况。6月12日，吕先生到派出所报案称其被骗8800元钱，派出所值班民警立即询问笔录，并呈报张店公安分局立案。因事实不清、证据不足，张店公安分局刑侦大队案审中队立案过程中多次退查，要求补充相关材料。南定派出所严格按照《公安机关办理刑事案件程序规定》补充材料证据侦查调查，呈请立案，直至8月29日张店分局将此案立为吕先生被诈骗案。2020年12月9日，淄博市公安局张店分局南定派出所划转至淄博市公安局经济开发区分局，分局划转根据业务交接清单，此案件仍由淄博市公安局张店分局负责。

　　吕先生于2020年10月底在自己居住的小区从流动推销摊贩处购买了“jiuyong”牌饮水机，后因无法使用投诉至区市场监管局。吕先生无法提供销售方的营业执照、自己的购货发票、转账记录等信息，仅根据快递单号等信息指认乐陵市人王某为“jiuyong”牌饮水机销售商。经区市场监管局多次调解，王某仍拒绝提供营业相关材料并办理退货。因事实不清，当事人信息不明确，区市场监管局无法核实王某涉嫌违法经营的事实，故无法立案调查，更无法向司法机关移送。吕先生提出的消费者投诉，因王某不同意调解，根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条“有下列情形之一的，终止调解：（三）投诉人或者被投诉人无正当理由不参加调解，或者被投诉人明确拒绝调解的”，现市场监管局终止调解。

　　2.经开区市民反映：山铝体育馆棚户区改造开发商将小区绿化树全部种植为松柏，小区内老年人不接受，要求将松柏移除。

　　经开区回复：经区建设局与开发商协商，开发商已结合居民意愿停止种植松柏类树木，已经种植的松柏树，开发商同意将其移走。目前开发商正在积极对接设计单位，选择合适树种，同时对已种植树木妥善处置，预计10月31日前完成。

　　3.经开区市民反映：傅家镇高家村盛泽园门口井盖破损，存在安全隐患，要求尽快更换。

　　经开区回复：镇建设办、川阳社区和物业公司立即进行现场查看，该处井盖确有破损现象，目前已对破损井盖进行了更换。

　　4.经开区市民咨询：傅家镇张冉村还迁小区是否作为城市社区管理；淄博十七中的建设进度和办学模式。

　　经开区回复：张冉村还迁小区位于复兴路以南，重庆路以西，是市级重点工程，目前正在建设中。张冉新村作为我区重点打造的新型社区，在学校、医院、公园等城市配套方面都作为经开区的标杆，在社区管理方面将引入正规物业进行管理，提升社区的管理水平。

　　淄博十七中为市属学校，坐落于经开区，于2022年8月29日正式开工建设，目前正在进行土方及基础施工，计划于2023年底竣工；淄博十七中为市属学校，其办学模式将由原来的以艺术类教育为主转为“艺术”“文化”双并重模式，同时依托山东山大教育集团、北京阳光培训学校，提高学校的教学水平，提升区域的教育品质。

　　5.经开区市民咨询：大学毕业后在南定镇企业工作，买房、租房等方面的优惠政策。

　　经开区回复：根据《淄博市高校毕业生一次性购房补贴实施细则》要求“（一）自2019年11月21日《进一步加强新形势下引才用才工作的若干措施》（淄组发〔2019〕31号）下发后，符合条件的毕业生（含经教育部认证的海外学历）就职于我市行政区域内企业（含中央、省属驻淄企业以及企业化运营的民办非企业，劳务派遣企业另行规定）、事业单位、个体工商户、新型农业经营主体，全职工作并签订1年及以上劳动合同或无固定期限劳动合同、事业单位聘用合同，办理就业登记，按规定缴纳社会保险；（二）全职工作满1年；（三）未购买我市产权型人才公寓，并于2019年11月21日后在淄博市行政区域内新购买商品住宅。符合以上条件的全日制本科、硕士研究生、博士研究生分别补贴5万元、8万元、30万元。”

　　6.经开区市民反映：南定镇张南路和亿达路每逢崔军大集，摊贩占道经营，交通堵塞严重，要求清理。

　　经开区回复：南定镇城管中队已对此处占道经营问题进行处理，后期会加强巡查防止反复。

　　7.经开区市民咨询：今年9月14日从淄川某企业离职，入职经开区的企业，其9月份社会保险应由原单位缴纳还是新单位缴纳。

　　经开区回复：《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，《中华人民共和国社会保险法》规定，用人单位应当自行申报，按时足额缴纳社会保险费，非因不可抗力等法定事由不得缓缴、减免。职工应当缴纳的社会保险费由用人单位代扣代缴，用人单位应当按月将缴纳社会保险费的明细情况告知本人。缴纳社会保险以解除合同时间为准，由于诉求人与原单位解除劳动合同时间为9月份，9月份社会保险费应由原单位缴纳。

　　8.经开区市民咨询：其是经开区傅家镇庵头村村民，大学毕业无工作，如何将党组织关系转回村内。

　　经开区回复：当事人需提取党员档案到镇党建办进行审核，若需办理可联系傅家镇党政办，电话0533-2902552。

　　9.经开区市民咨询：盛世康城小区小学、初中划片到哪个学校；小区周边是否有建设公园、休闲娱乐场所的规划。同时反映小区周围存在停车难、车辆乱停乱放问题。

　　经开区回复：本着尊重历史的原则，依据《经开区2022年义务教育段学校招生工作实施意见》“各镇中小学根据户口划村居招生，各镇域学校继续沿用原镇域内学校招生政策。”盛世康城一至三期建成时间较早，该区域张店区户籍业主子女小学服务学校为傅家镇中心小学，初中服务学校为张店六中；依据《经开区2022年义务教育段学校招生工作实施意见》“户口为张店区户口，新建、改建、插建住宅小区交房的业户，其子女达到入学年龄需进入小学、初中学习的，需由开发商提前与教育部门进行对接，教育部门将根据生源和教育资源分布情况统筹安排入学。”盛世康城四至五期建成时间较晚，该区域张店区户籍业主子女小学、初中服务学校为经开区实验学校。后期经开区将根据规划及城市发展，加速新改扩建学校步伐，不断扩增优质教育资源，努力打造让人民群众满意的家门口的公平、优质教育。

　　依据《淄博市中心城区南部城区控制性详细规划》，在盛世康城小区周边规划有三处公园绿地，一是复兴路与唐家山路交叉口东南角规划有一处公园绿地，二是考工路与世纪路交叉口东北角规划有一处公园绿地，三是考公路路与西四路交叉口东北角规划有一处体育公园。

　　世纪路非机动车道人行道已经施划部分停车位解决周边居民停车难问题，目前暂时无新增停车位的计划；针对路段车辆违停问题，已经安排警力加强路面巡逻，及时对违停车辆进行处罚。

　　10.经开区市民反映：淄博铝厂欠缴其66个月社保，其即将到退休年龄，要求协调企业尽快为其补缴。

　　经开区回复：诉求人原为淄博铝厂职工，2007年11月初调离铝厂，同时在新单位就业并续交保险。淄博铝厂于1996至2007年欠缴诉求人社保，根据社保中心系统的操作要求，因职工社保关系在新单位，原单位无法越过现单位为其补缴原欠费。淄博铝厂破产前调离的职工约152人，企业统一处理方式是由职工个人垫付，到企业申报职工债权，待企业所在土地及地上附属物变现后，由企业偿还职工债权。区里协调企业留守人员、律所管理人及工业科技局工作人员多次与诉求人沟通解释，说明企业破产时在职职工退休时补缴社保渠道，是由经开区平台公司借款给企业，是为企业职工退休解决燃眉之急、维护社会稳定的举措，与企业破产前就调离的职工是两种情况。诉求人不理解企业破产无法偿还债权的现实情况，不接受离职和在职人员两种不同处理方式。

　　11.经开区市民咨询：南定镇白家村是否有拆迁计划。

　　经开区回复：南定镇白家村暂无拆迁计划。

　　12.经开区市民咨询：经开区近期是否有就业机会及人才引进政策。

　　经开区回复：我区组建区、镇、村（居）三级公共就业服务体系，实施网格化为企服务，常态化更新企业招聘需求。如有就业需求可以关注“爱经开”公众号和各镇服务群、各村居群发布的招聘需求。我区现在执行“人才新政50条”，各项政策实施细则市级各部门正在制定，可关注“人才淄博”“淄博就业人才”公众号了解人才政策。同时，近期我区拟举办淄博经开区第二届技能人才节，“新电商·新机遇”系列电商直播创业讲座，赴辽宁省、陕西省持续开展“智慧经开”高校朋友圈扩围和名校直通车引才活动。

　　13.经开区市民咨询：其父母在临沂缴纳城镇居民医疗保险，一直随其在经开区生活，咨询父母在经开区就医的报销政策。

　　经开区回复：根据关于实施《淄博市城乡居民基本医疗保险办法》有关问题的通知，由已实施居民基本医疗保险制度的其他统筹地区转移到我市的居民，应提供参保地社会保险经办机构出具的参保凭证，办理转移接续手续，具备参保条件及时参保的，自缴费当年度开始享受本年度城乡居民基本医疗保险待遇。也可咨询临沂市医疗保障机构，办理临沂市异地就医备案手续。

　　14.经开区市民反映：其购买汉邦华融国际房产，该项目一直未施工，咨询解决方案。

　　经开区回复：汉邦置业违规销售，违规收取764户业主的购房意向金本金、利息约1.3亿元，收取施工单位保证金约3000万元，以上共计1.6亿元。该问题曾列入2018年省委巡视项目清单，经经开区工委管委会研究并上报市委市政府通过，计划通过出让石家村旧村腾空土地的方式解决以上购房意向金问题，后期再由经开区管委会向汉邦置业追缴，目前该地块正在准备土地出让手续，但是受快速路建设占地、房地产市场形势等影响，石家村旧村腾空地出让进展较慢。目前正在积极沟通有意向的开发商，推进土地出让。

　　15.经开区市民反映：山铝西山五街附近小区至今未安装天然气，求助协调安装。

　　经开区回复：这部分居民楼为90年代建设，交房之初未通燃气。华润燃气先后数次联合设计院、工程部相关人员就山铝宿舍老用户燃气配套事宜进行逐楼逐户勘查，并将燃气管线总体布局及设计方案与山铝进行了现场沟通及确认。由于燃气改造不属于三供一业改造范围，山铝作为央企自主管理。山铝表示该处房屋正在房改，已属于业主产权。经过南定镇筹备组入户摸排，目前宿舍区整体改造涉及2213户，同意改造户数为1540户。接下来，南定镇会与山铝和相关业主进一步沟通，以配合天然气改造。

　　16.经开区市民反映：锦绣花城小区电线线路老化经常停电，停电就停水；自来水水质差；小区东门外西山路过往车辆车速过快，建议安装限速标志及监控。

　　经开区回复：锦绣花城小区前期因部分居民家中超负荷用电，导致地下电表发生故障停电，现已更换低压设备，因二次加压水泵需通电使用，因此前期存在停电即停水现象，该问题现已整改到位；锦绣花城小区为市自来水公司南定分厂供水，因前期停电后加压泵不工作，导致管道内有部分杂质，加压泵重启放水几秒后便无杂质，若市民后期有其他用水问题可及时与市自来水公司联系反馈；西山路南北方向路口处都有限速标识和监控，西山路全段限速20公里/小时，锦绣花城小区距离路口很近，不需要再设置限速标志及监控。

　　17.经开区市民反映：世纪嘉苑物业公司要求业主均摊公共设施维修费，认为不合理，要求调查处理。

　　经开区回复：根据《山东省物业服务收费管理办法》第三十五条的相关规定：物业共用部位、共用设施设备在保修期限内的，维修养护费用由建设单位负担；超过保修期限的，其维修、更新和改造费用应当通过专项维修资金予以列支。世纪嘉苑小区于2012年交付，目前已超出保修期限，业主可以申请维修基金或分摊费用的方式进行维修。