初冬的清晨，天气渐冷，但太阳高照，暖意融融。张店区房镇镇积家玺苑社区内，78岁的孟桂琴正在老伴儿的陪同下在长廊里遛弯儿。一个月之前，她不慎被狗咬伤，前后花去了三千余元，让本就上了年纪经济条件也不富裕的两口子感觉到了明显的压力。

　　然而令她没想到的是，张店区为其购买的“银龄安康”意外伤害险却一下子报销了2000元，为家庭大大“减了负” 。

　　受伤之后本来身体遭罪，心情也不好，但有了这份意外险带来的“安全感”，孟桂琴的内心却觉得格外踏实。

　　“9月28日提交的申请，9月29日意外理赔就到账了，时效这么快，真的是没想到，为政府这样接地气的惠民政策点个赞。”11月8日，说起一个多月之前的这次“意外”，孟桂琴的眉头不禁皱了起来，但一说到社区以及网格员帮她跑腿理赔，一下子收到了2000元的理赔款时，眉头立刻舒展开来，脸上也露出了笑容，嘴里不断地说着“感谢”。

　　当时，孟桂琴跟老伴儿逗狗时不慎被自家的小狗咬伤了小腿，一下子慌了神，赶紧给社区的网格员打电话求助，在网格员的帮助下到医院进行了包扎治疗，前后共花费费用3000余元。后来网格员提醒她，张店区给她购买了一份意外保险，可以报案申请理赔。在网格员的帮助下，孟桂琴抱着试试看的心情，拨通了理赔电话。

　　令她没想到的是，当天报案通过手机提交了相关材料，第二天2000元的理赔款就到账了，“这真的是给了我一个大大的惊喜，我们这个年纪的老人抗风险能力弱，政府给买的这份意外保险让我们感觉有了一种幸福的‘保障’。”

　　诸如孟桂琴老人遇到的这种突发意外事故，其他老人也会遇到，有的在路上不慎被电动车剐蹭受伤，有的下楼不慎摔伤，还有的不慎发生车祸致残，都给家庭带来了重重的“阴霾”。张店区慈善总会从群众的立场出发，从2013年开始便每年为70-79周岁老人购买“银龄安康”意外伤害险，并在努力提升该项意外保险的覆盖面。

　　2022年11月初，张店区再次为21380名老人购买了该项意外险，投保费用为427600元，该项费用全部为张店区慈善总会慈心一日捐活动募集的善款。善款善用，给老人的意外“兜底”，政府惠民工程做到了群众的心坎里。

　　记者采访了解到，该项保险的理赔不限门诊、住院，只要是意外花费在一万元之内的，通过手机端报案提交材料之后，最快当天就可理赔到账。

　　据了解，张店区慈善总会自2013年以来，一直为具有张店区常住户口、年龄70-79周岁的老年人每人购买一份“银龄安康”意外伤害保险，保险额度12000元。截止目前，共为266202人次购买这份意外伤害保险，支付金额4837490元，该项费用全部为张店区慈善总会慈心一日捐活动募集的善款。十年中，共有3251人报案理赔，理赔金额达到301.13万元，理赔率达到了68%,“银领安康”是一项惠民利民的工程，极大的提高了老年人抵御意外风险的能力，为老年人的意外伤害提供了强有力的保障。

　　大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 朱雪峰