为保障“九大提升行动”落地见效，持续推动营商环境优化提升，张店区设立监督平台，在张店区范围内征集涉企问题线索……即日起，张店区纪委监委设立“张店区护航优化营商环境码上监督平台”，如发现党员干部和公职人员存在问题，可通过平台进行投诉举报。

　　涉企问题受理对象为张店区党政机关、国有企事业单位党员干部和公职人员，以及其他依法履行公职人员。

　　涉企问题受理范围为：（一）政务环境方面，贯彻落实上级重大决策部署和重点工作安排打折扣、做选择、搞变通，推动减税降费、小微企业扶持、就业创业、助企纾困政策落地落实不力等问题；（二）市场环境方面，破坏正常市场经营秩序，损害公平竞争市场环境，搞强迫交易、垄断性经营；未经批准擅自增设条款、提高标准，设置不合理条件或歧视性、排他性条款；工程招标、政府采购暗箱操作、围标串标；重招商引资轻落地服务、“新官不理旧账”，对涉及营商环境的投诉举报和企业反映问题推诿扯皮、处理不力等问题；（三）要素环境方面，已取消的涉企审批事项未停止审批或变相审批，审批事项该放不放、明放暗控、放责留权，承接审批事项和权限不彻底，审批事项公开不完整、办事流程不清晰；审批条件互为前置，擅自增加涉企审批事项、审批环节、申报材料和中介服务；部门单位权责不清、推诿扯皮等问题；（四）人文环境方面，损害民营企业产权和企业家合法权益，利用行政手段干预经济纠纷；违规设立涉企行政事业性及经营服务性收费，强制或者变相强制企业参加评比、达标、表彰、培训、考核、考试以及类似活动等问题；（五）法治环境方面，执法监管简单粗暴、搞“一刀切”，重罚轻管、以罚代管，处罚畸轻畸重、类案不同罚；滥用自由裁量权，搞选择性、随意性执法，办“关系案”“人情案”；贯彻“有求必应、无事不扰”不到位，多头检查、频繁检查、重复检查；违规涉企收费清理整治不彻底，乱收费、乱罚款、乱摊派；司法工作人员故意违背事实和法律作出枉法裁判等问题；（六）服务环境方面，服务企业不担当、不作为、乱作为、假作为，以“软拒绝”等方式将企业拒之门外，只说“不能办”、不说“怎么办”；服务态度冷漠蛮横，故意刁难、敷衍塞责、效率低下；擅自脱岗离岗或从事与工作无关的事务；利用职权或职务影响以权谋私、吃拿卡要、索贿受贿，存在权钱交易、利益输送等问题。

　　涉企问题投诉举报方式有三种：（一）来信来访，张店区原山大道1166号张店区纪委监委群众来访接待室，邮编255000；（二）举报电话：（0533）2869835；（三）举报APP，登录“爱张店”APP“护航优化营商环境码上监督平台”进行投诉举报。

　　大众日报淄博融媒体中心记者 徐晓会 通讯员 王业宏