鲁中网淄博12月11日讯（记者 徐梦迪 通讯员 徐文杰）“我和老伴都不会用智能手机，村便民服务站的工作人员用他们的手机帮我做了认证，这样很方便。”博山区白塔镇北万山村的村民于阿姨今年78岁，是居民养老保险待遇领取人员，因行动不便、子女外出务工，北万山村便民服务站的跑手便上门为其做“刷脸”认证，确保老人的养老保险待遇能正常发放。

　　据了解，符合领取社保待遇条件人员按规定一年至少进行一次资格认证。为保障辖区内退休人员正常享受待遇，今年以来，白塔镇通过大数据“静默认证”+跑团上门帮办的方式，针对不同群体提供个性化服务，真正实现“认证于无形、认证于服务”的便民利民目标。

　　在前期依托大数据平台动态分析的基础上，辖区大多数群众可以实现“静默认证”，但还有少量群众大数据无法覆盖到。为确保这部分人群待遇不受影响，白塔镇通过线上网格群、公众号转发，线下中心户跑手入户、公示栏张贴公告等多种渠道，广泛告知群众通过“爱山东”APP、“电子社保卡”“温暖淄博人社”等微信小程序自助完成社保待遇资格认证人脸识别，实现群众足不出户就能轻松认证。

　　今年以来，白塔镇在各村（社区）便民服务站均组建“跑团”队伍，公布村级“跑团”帮办预约热线。结合“一网三联”工作，选取了132个中心户担任“中心户跑手”。借助每月主题党日活动，对村级“跑团”及中心户跑手进行专题培训，提高跑手为群众帮办社保待遇“静默认证”的水平。无法通过大数据实现“静默认证”的人员名单由系统反馈后，行动不便、无智能手机等无法完成自助认证的人员将由跑手上门帮办。同时，各村（社区）“跑团”服务热线随时为群众提供线上解答操作流程或预约服务。

　　下一步，白塔镇便民服务中心将继续完善工作机制，整合人社、民政、卫健等多部门数据信息，在确保数据安全的前提下，前置养老保险待遇领取资格认证环节，深入推进静默式认证方式，让数据多“跑路”、群众不“跑腿”，不断提升便民服务水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感和满足感。