人民城市人民建，人民城市为人民。善待老人彰显着一座城市的人本价值理念，体现着一座城市的温度，他们用青春建设一座城、用一生守望一座城，这座城市理应陪伴他们慢慢变老、让他们幸福养老。近年来，围绕深入推进重点改革攻坚行动和社区居家老年人助餐配餐服务试点工作，淄博市不断深化专业思维、平台思维、生态思维，积极探索政府、企业、社区、老人四方参与的社会化养老模式，创新实施“N+长者食堂”助餐配餐服务模式，着力为老年人打造“家门口”的食堂、“舌尖上”的幸福。

　　坚持公益、平衡收益，用好补贴“指挥棒”、市场“放大器”。“市级每人每餐补贴1—2元、区级财政每餐补贴1元”的标准并不高，能够保证市场主体“不赔钱”已是不易。已建成的长者食堂能够保持良性运转，关键在于找到了公益性和盈利点的“双向平衡”，只有市场主体“有利可图”，长者食堂才可持续、才会有更多的市场主体参与进来。同时，只要以奖代补的激励政策“考得其法、奖之有力”，便可有效引导市场主体投入更多资源提品质、做服务，实现双促双赢。

　　构建体系、形成系统，全面建设“配餐网”、打造“服务圈”。长者食堂是一项系统性工程、普惠性服务，其建设的难度关键在于建设全覆盖配餐体系，形成适合老年人的服务网络。在这方面，淄博市通过探索“N+长者食堂”找到了解决城市布点的问题，通过探索“中央厨房+专业配送”有效保障行动不便老年人就餐，通过探索“机构辐射+专业助餐”着力推动城市周边区域全覆盖，为构筑区域老年人方便可及的“舌尖上的保障网”找到了方法路径。

　　及人之老、贴心服务，带着感情“做好饭”、吃出“幸福味”。长者食堂是一项民生工程、暖心工程，只有用心谋划工作、用情服务群众、用力解决难题，真正把群众的事当成自己的事，才能够真正将好事办好，让老人暖胃暖心。无论是长者就餐专区、12349订餐热线，还是社保卡结算、自选长者套餐和“半份菜”，反映的都是以人民为中心的发展思想和“老吾老以及人之老”的服务意识，只要设身处地着眼老年人的“小确幸”，城市以人为本的发展理念就能成为可落地、可感知的城市温度。

　　“为政之道在于安民，安民之要在于察其疾苦”。我们要充分调研辖区老年人实际就餐服务需求，持续扩大“长者食堂”建设范围，积极引导市场主体参与助餐服务，加快建成覆盖城乡、布局均衡、方便可及、多元主体参与的老年助餐服务网络，共同守护最美“夕阳红”。

　　（张店区委宣传部 刘一鸣）