张兰云：所有努力与付出只为抚平病人伤痛

　　■工作单位：淄博市中医医院

　　■工作感言：爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途点缀的花香弥漫，使得穿花拂叶的行人，踏着荆棘，不觉痛苦，有泪可挥，不觉悲凉。20年来，青春、汗水、辛苦、劳累，所有的努力与付出都只为抚平病人的伤痛，绽放美丽的笑容，从披上这一身圣洁的白衣开始，我就注定为了心中平凡却又伟大的护理事业，倾其一生，无怨无悔。

　　■个人简介：

  张兰云，女，1976年出生，本科学历，主管护师，现任淄博市中医医院儿科护士长，淄博市中医药学会理事，山东针灸学会第一届针灸技术护理应用专业委员会 委员，淄博市中医药学会护理专业委员会委员。先后荣获“全市院前急救护理工作先进个人”、“淄博市护理工作先进工作者”荣誉称号，多次被医院评为“先进工 作者”、“技术操作能手”、“三星级护士”。

　　■工作事迹：

　　我没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事迹，犹如田野中平凡的一株小草，大海中一朵不起波的浪花，我，淄博市中医院的一名护士，儿科护士长，用自己的热情和行动，践行着关爱生命，救死扶伤的南丁格尔精神。

　　在长期的临床护理工作中，我先后在7个科室工作过，并担任过3个病区的护士长。在担任护士长期间无论在哪一科室，都能快速打开工作局面，带领科室成员内练技术，外塑形象，培养了支支理论强、技术硬的护理队伍；遇到危重病人亲临一线，针对病人病情，查找护理工作中存在的不足，发现问题及时整改，使科室护理水平有了明显提高。

　　尤其是自2014年以来担任儿科护士长期间，是对我护理生涯最大的考验。大家都知道儿科不同于其他科室，是一个充满挑战的科室，病人多，家属多，管理难度大，安全隐患多。患者大都是婴幼儿，根本不配合治疗，打针、服药都会引起孩子的哭闹，再加上家长的担心忧虑，护理人员的压力尤其大。很多家长往往把对孩子病情的担忧和心中的烦躁，发泄到护理人员身上。我悉心教导，言传身教，鼓励年轻护士们在努力提高自身业务水平的同时，积极学习护患沟通技巧，将患儿当作我们自己的孩子，朋友，换位思考。即便有家长无端的泄愤，也始终面对微笑，耐心解答，坚信微笑是医患心灵之间的桥梁、矛盾的消除剂，作为医护人员，应该把微笑作为基本的职业素质。

　　2015年整个冬季，流感疫情肆虐，这令本已忙碌不堪的儿科护理人员更添工作负荷，（工作量为平时的3倍）我带领护理人员认认真真，勤勤恳恳，不怕吃苦，尽职尽责每天工作12-14小时，当时的的心中只有一个信念、一个目标：“一切为了守护患儿的健康！”由于长期超负荷工作，我的身体越来越差，颈部腰部剧烈疼痛、经检查，颈、腰椎椎间盘突出；平时血压100∕70毫米汞柱的我血压也骤升至170∕110，我深知坚持上班的危险性，但肩上有这份担子有这份责任，靠着一股顽强的敬业精神我一直是边治疗边工作，坚守在护理工作第一线，带领科室全体护理人员安全守护了患儿的健康。

　　20年来，我忘我地工作着，学习着，不断地在平凡的岗位上创造新的奇迹，平等、善良、真诚地对待每一个生命。珍爱生命，无私奉献，是我努力践行的职业感悟。