彭李派出所打造“枫桥经验”新样本　被推荐为全国“枫桥式公安派出所”创建评选对象

　 彭李派出所地处滨州市委市政府驻地、全市政治经济文化娱乐中心，紧抓创建“枫桥式派出所”这一有利契机，立足实际，坚持党建引领、强化矛盾多元化解、突出专群结合、注重民意导向，着力打造“枫桥经验”新样本，先后被评为全省一级派出所、省级文明户籍窗口、十佳执法服务窗口等称号。今年8月31日，公安部副部长杜航伟，副省长、省委政法委副书记、省公安厅厅长范华平到彭李派出所碧桂园社区调研，杜航伟说：“你们的工作很实，效果很好，为你们点赞！”7月9日，滨州市委书记佘春明在滨城区调研社会治理创新工作，听取社区民警、网格员汇报后，佘春明说,“枫桥经验”有了滨城答案，有了彭李答案。 在全省“枫桥式公安派出所”创建评比中获得全省第五名的好成绩，被推荐为全国“枫桥式公安派出所”创建评选对象。

　　率先组建“木兰警队”

　　推动矛盾纠纷多元化解

　　“这家孩子三天两头晚上哭，也不知道什么情况。”今年7月份，碧桂园社区民警刘雅婷走访吉泰阳光小区时，群众这样对她说道。细心的民警察觉到了其中的异样，经了解，该住户夫妻二人因女儿学习不好，经常训斥到深夜，气急时还动手打骂。社区民警联合社区网格员、妇联工作人员多次上门走访，并委托妇联聘请心理咨询师，对孩子开展心理疏导，对其父母进行说服教育，最终夫妇二人被感化，教育方式有了明显改变，孩子也变得活泼开朗了。

　　据了解，彭李派出所自2017年2月份，借助全市公安基层基础三年攻坚战的东风，在全市率先实现了社区民警专职化，组建了专职社区女民警队伍“木兰警队”,由8名社区女民警组成，把社区警务工作做真做实、做精做细，将各类隐患消除在萌芽状态。依托“木兰警队”，推进“微信+”社区警务机制，分类组建搜集辖区各类社会矛盾纠纷和群众反映的、影响辖区安全稳定的各类隐患的行业、单位、学校、网格员等信息员队伍。成立了以办事处综治办牵头，派出所主导、法庭介入、律师、妇联等参加的调解小组，根据摸排矛盾纠纷的性质和工作难度，按需组织协调相关人员参与调解，形成了“3+6+N”多元化矛盾调解机制，有效整合了行政调解、司法调解、人民调解力量，提高了调解的成功率。同时，今年9月份，滨城区“警释法·她说理”家暴调处工作站在彭李派出所揭牌成立，对涉及妇女儿童权益的家暴案事件，建立联动快反、三级惩防、分类定级、跟踪指导、分析研判“五大机制”，实现“木兰警队”与妇联捆绑联动，突出矛盾源头化解，真正将各类隐患消除在萌芽状态。

　　融合社会多方力量

　　“共商、共管、共治”平安辖区

　　“警力有限，民力无穷”。彭李派出所把创建“枫桥式公安派出所”活动融入基层社会治理体系的大局中来推动，大力推进社区警务和网格化管理大融合，以群众为载体，发动网格员、老党员、小区楼长、热心居民、物业保安、环卫工人等多种力量，构建由社区民警、辅警、网格员、群防群治力量为主体“1+2+N+X”警务共同体，开展法律咨询、义务巡逻等志愿服务，实现了社区事务的“共商、共管、共治”。

　　今年9月份，有群众和网格员反映，其楼上业主往下扔东西，砸到其阳台玻璃，把玻璃砸碎，高空坠物十分危险。网格员立刻将此事告知社区民警，民警去现场了解情况后得知是楼上业主家中孩子往下扔书本等杂物，民警多次去家中做工作，并对其孩子进行批评教育，楼上住户也认识到事情的严重性，主动承认错误并道歉，楼下邻居表示理解。后期网格员在小区内跟进开展工作，再未发现高空坠物现象，通过网格员与社区民警共同开展工作，消除了安全隐患，缓解了邻里矛盾。

　　记者还了解到，“智慧彭李”APP也成为网格员和社区民警沟通的载体，网格员发现问题直接推送到社区民警，社区民警也可以调动网格员开展工作，实现了网格员和社区民警工作的双向互通。目前，平台共汇集各类事件8464条，已办结8384条。依托雪亮工程，加强以居民区、商场、市场、广场、医院等为重点部位的社会面治安管控，大力推进“网格化”巡防工作，加强案件高发区域、案件高发时段、盲区及真空地带，特别是夜间的巡防。整合汇聚各类网格资源，积极构建“互联网+”智慧社区建设，借助大数据平台，实现大联动微治理。在辖区小区试点安装“人脸识别系统”、“车牌识别系统”、视频监控系统等，实现对小区出入人员、车辆的实时监测，确保“人过留影、车过留牌”。今年以来，彭李派出所民警依靠群众获取各类线索，在工作中分析各种可疑情况，破获吸毒案件8起，抓获吸毒人员9名，社区戒毒1名，强制隔离戒毒1名，破获率同比上升55.6%，提高了人民群众的安全感。

　　24小时服务不缺位

　　“指尖警务” 拓宽警民沟通渠道

　　10月11日12时05分，彭李派出所户籍室民警正准备下班，突然接到一个电话，电话里着急的说“不好意思，不好意思，你们下班了吧。孩子参加比赛学校着急要身份证，孩子刚刚放学，你们能不能等我一会？”户籍民警说，“好的，我们等着您，您不用着急”。终于，12时40分一名女士急匆匆地带着她的儿子赶到，经了解，该女士的孩子因下午参加比赛急需身份证，没有身份证无法参加比赛，户籍民警一边安慰该女士和孩子，一边迅速为孩子办理身份证并同时申领临时身份证，该女士接过户籍民警为孩子办理好的临时身份证，激动的说“我本以为下班了肯定办不了了，因真的特别着急还是抱有一丝希望打电话问问，耽误你们下班很抱歉，我真的很感激”。

　　据了解，彭李派出所户籍室为最大限度方便群众，主动推出延时服务，实行24小时值班制度，随时可以为群众办理紧急事务，在户籍大厅配置复印机、饮水机、老花镜、纸笔、座椅、针线盒、雨伞、打气筒、急救药品等便民物品。落实“放管服”改革要求，彭李派出所户籍室进一步简化办事手续，优化办事流程，开展错时、延时服务，上门服务。今年高考期间，为高考学生办理临时身份证，使考生顺利应考，受到家长和考生的好评。

　　接处警和户籍服务一样都是派出所的“窗口”。在接处警大厅，按照“出警更迅速、处警更有力、执法更规范、服务更热情”的要求，严格落实接处警工作各项规章制度，规范民警接处警用语和行为，避免出现因接处警不规范引发群众投诉等现象。在受案大厅安装一键呼叫机，群众可以直接查询一键呼叫，立刻联系相关民警。查询并点击一键呼叫，可立刻联系需要的民警。　　

　　坚持“传统+科技”，拓宽警民沟通渠道。立足“一次办好”，彭李派出所全力打造“指尖警务”，推出“滨城公安彭李派出所”微信公众号，将户政公开内容、户籍民警工作职责、警情通报、防范网络电信诈骗宣传等各类防范宣传内容及时公布，强化与群众在线互动，及时解决民生诉求。依托警民议事，以“议安全防范、议矛盾调处、议案件办理、议法治宣传、议警务监督、创平安社区”为主题，每月组织开展一次的警民恳谈会、每季度开一次报告会、每半年一次开一次群众评议会等活动，既广泛收集社情民意，又及时处理各类问题。流动警务大篷车全力畅通传统的“面对面”上门服务渠道，为特殊群众设立“绿色通道”，上门为特殊群体采集照片办理身份证，并实行送证上门，打通联系服务群众的最后一公里。  　　

　　破“小案”提升群众幸福感　　

　　8月22日10时许，彭李派出所接群众报警称，其停放在辖区某校园的一辆电动车被盗。彭李派出所接到报警后，迅速联合刑侦大队、视频侦查大队展开调查。经调取案发现场监控，发现一30岁左右男子有重大作案嫌疑，办案民警兵分两路，一组对类似前科人员进行比对分析，另一组通过监控设施查找嫌疑人落脚点。24日13时许，办案民警锁定嫌疑人及落脚点，随后立刻组织实施抓捕，办案民警在犯罪嫌疑人落脚点将其抓获的同时，当场搜查出被盗窃的两部手机。经讯问，犯罪嫌疑人如实供述了其盗窃电动车的犯罪事实，同时供述了盗窃手机两部和另外四辆电动车的犯罪事实。

　　案件无小事，破案惠民生。彭李派出所的办案民警把群众每一件小事当成自己的大事，全心全意去解决群众关心关切的每个问题，让群众时刻感受到平安就在身边。今年以来，打击各类违法犯罪人员363人， 抓获逃犯14人。　　

　　近年来，彭李派出所一直以来，坚守以民为本的初心，引入“枫桥精神”，借鉴“枫桥经验”，用民意主导警务，用“小事”赢得民心 。社区民警“木兰警队”破小案、解小忧，依托密切关注辖区盗抢、消防隐患、邪教渗透、黑恶势力等破坏安定有序社会环境、影响人民群众小康生活的各类问题，及时开展防范宣传、线索摸排、打击整治等行动，充分利用各类社区资源，处理问题的能力大大提高，辖区群众的满意度也有了明显提高。下一步，彭李派出所将继续传承枫桥精神，践行民生警务，守护平安和谐，让百姓有更多的幸福感、获得感和安全感。