收费8000元的升本培训班，仅开了两堂课便说停就停，究竟是“报名人数不够”，还是另有隐情？“时间都安排好了，钱也交了，就等着培训了，结果培训班却停办了，理由是报名人数不够，这让我们去哪里说理？”
2018年起，教育部对我国现行成人教育进行改革，原来每年一次参加10月份成人高考的成人高等教育学历将和电大、远程网络教育进行合并整合，形成一种新的成人教育模式，改称“继续教育”。也就是说，原来的成人教育、远程教育和电大将不复存在，而今后想取得学历难度更大、管理更严、考核更多。
专升本改革政策影响下的升本培训市场现状究竟如何？线上线下争抢生源的背后又暗藏着怎样的利益驱使？考生及家长在选择升本培训机构时还应注意哪些细节？日前，本报记者对此进行了调查。
》》考生遭遇 8000元仅开两堂课培训班说停便停
随着专升本改革政策的确定，升本培训市场目前也在持续升温，而正是这“买卖”红火的培训行业，竟生出令人不解的“奇葩”之事。
“时间都安排好了，钱也交了，结果培训班却停办了，理由是报名人数不够。”4月10日下午，家住张店的刘元峰在向记者讲述自己孩子参加升本培训的经历时，显得颇有些无奈。为了迎接今年10月份的专升本考试，刘元峰早早便给孩子报名参加了一所线下培训班。虽然与线上培训相比，线下培训的收费标准要高不少，但考虑到面对面授课的种种优势，他还是选择了后者。
刘元峰告诉记者，他的孩子目前正在读大二，作为一名专科生，明年将进入实习期，他决定提前为孩子筹备升本。“报名参加的这个培训班也是熟人介绍的，说是保证由在校老师负责授课。”
根据对方的承诺，培训的内容主要是几大主课及专业课。据刘元峰介绍，考虑到自己的孩子各门课程的成绩比较均衡，他便一股脑地给孩子报了个综合班。“打包培训费用一共8000元，周末预订时间开班，有特殊情况请假的，还可以在日后进行补课。”本以为一切安排妥当，不料仅上了一上午、开了两堂课，“意外”便发生了。
“4月1日开的班，上午开了两堂课，中午突然接到通知说是下午的课临时取消了，到二天又进而接到了培训班停办退费的通知。”刘元峰向负责报名的老师咨询详情，得到的答复是“报名人数不够，无法正常开班”。
4月10日晚，根据当事人提供的联系方式，记者先是以一名考生的身份，联系上了一名自称姓赵的男老师。对方告诉记者，目前，他们所开办的在读专科生升本培训班，因个别课程授课老师的时间安排问题而被迫延时，具体的开班时间尚不明确。随后，记者表明身份，再次向对方咨询开班及停课的具体事宜，对方则表示，目前，培训班已经停办，相关培训费用也已全部退还给学员。而当记者进而追问相关授课教师的具体身份及办班资质时，对方随即挂断了电话。
》》记者调查 虚假承诺争抢生源过度宣传引发跟风
专升本改革政策影响下的升本培训市场现状究竟如何？线上线下争抢生源的背后又暗藏着怎样的利益驱使？考生及家长在选择升本培训机构时还应注意哪些细节？4月11日至12日，记者就此进行了走访调查。
走访中记者发现，在专升本改革政策确定的背景下，市面上各类升本培训机构的“买卖”也随之变得十分红火，随着培训机构各类宣传口号的出现，许多考生和家长的积极性也被调动了起来。11日上午，在位于张店区西八路与人民西路附近的一家代招点内，虽然到店咨询的考生和家长并不多，但负责接线的工作人员却始终没有闲着，除了相关课程方面的咨询，更多来电咨询者关心的是培训资费的问题。
“与去年相比，今年的收费标准已经上调了，现在报名主要是为10月份进行备考，我们这里目前主推的是线上培训的产品，你如果需要线下报班，也可以帮你推荐。”代招点的一名工作人员告诉记者，他们是一家全国连锁的培训机构，凡是报名参加升本培训的学员均可以享受线上和线下双线授课的服务，以较为热门的几个专业为例，目前，全科考点提高班的总费用大约在7500元。
“线下授课的老师都是哪里的？”记者问道。“线下的肯定都是高校教师，这一点你放心，如果你的基础比较好，只是需要串联一下知识点，单纯报线上授课也可以。”工作人员说。与线下相比，目前，线上的升本培训同样备受追捧，其中主要原因是多数线上培训机构的授课时间安排在晚上7点以后，有效错开了学员在白天的工作和学习时间。
12日上午，记者通过网上查询联系上了一家总部位于北京的线上培训机构。据机构工作人员介绍，目前，他们的升本培训班共分为四种，以记者所咨询的会计专业为例，四个班的收费标准分别为3280元、4580元、7880元和11800元。“收费7880元和11800元的两个班提供不过退费服务，单科不过的可退费360元和460元，目前，单科不过就退费的报名十分火爆。”工作人员说。
调查中记者发现，在眼下的升本培训市场，无论是线上还是线下的培训机构，虚假承诺及过度宣传现象十分普遍，这一切均源于机构间相互争抢生源。
》》专家说法 降温治乱引导与监管应同时推进
4月12日上午，淄博一家正规教育培训机构的负责人刘凯向记者透露，受专升本改革政策的影响，目前，本地升本培训市场迎来了前所未有的商机，但个别培训机构只考虑借机调价、搞恶性竞争，却不从教研上投资，这也影响了整个培训市场的声誉。
“例如，培训费用涨了不少，但线上授课的内容却依然是往年的陈旧视频等。”刘凯介绍说，许多学员并不清楚，有的授课视频其实是线上培训机构花钱买来的，并不是所谓的高校名师在线授课。在这类授课视频中，授课老师通常不会交代例题的具体出题时间。同时，采访中，记者还从教育部门了解到，根据国家的相关规定，培训机构必须在所在地教育主管部门申请办学许可证，在获得办学许可证后才可以进行正式招生。
调查中记者发现，由于升本培训授课方式的多样性，授课时间的不集中性以及授课周期的不确定性，导致有培训机构只办理了工商营业执照，并没有获得办学许可证，其实是违规经营。而对于目前升本培训市场线上、线下出现的五花八门的资费标准，记者在咨询了物价部门后了解到，主要是因为教育培训机构属于民办机构和非学历教育机构，其课程价格不属于政府定价或政府指导价的服务价格系列之内，收费标准完全由经营者自主决定。
4月12日下午，华中科技大学教育科学研究院副教授刘长海在接受本报记者采访时介绍说，近年来，随着国内众多学历教育培训机构的兴起，高通过率的培训方式让许多人选择这条捷径获得学历。在这种情况下，成人教育的意义已经不单单是培养更多的高学历、高素养人才，而是成为了很多人花钱拿证的工具。因此，改革是必然趋势。
“升本培训一直是成人教育市场不可或缺的一部分，改革是机遇，也是挑战，教研投资将直接影响消费市场，学员需要的也将是更细致、更专业的授课内容，在此，政府应该正确加以引导，使市场朝着健康的方向发展。”刘长海表示，同时，政府还应细化相关部门对于升本培训机构的设立条件、收费标准、教育标准、师资质量等方面承担审批监督考核的责任，使市场得到有效监管，以保障消费者的合法权益。记者 姜涛
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