淄博火车站迎来春运首日

中国铁路济南局集团有限公司加开涉及淄博火车站的临客共20列，其中直通临客9列，管内临客11列。 

车站工作人员为旅客检票。

车站工作人员检查自助售取票机。

　　鲁中网—鲁中晨报2月1日讯（记者 杨雨桐 通讯员 梁兆福）2月1日，淄博火车站迎来2018年春运首日，记者从济南铁路局淄博车务段了解到，今年春运时间较往年晚，节前学生提前放假，与民工流、探亲流交错出行，客流相对平缓。 

　　淄博站预计发送旅客80.6万人次  较去年同期增加4.5万人次

　　“今年的春运时间较往年晚，节前学生提前放假，与民工流、探亲流交错出行，客流相对平缓；节后学生开学早、数量大、走的集中且时间性强，而与探亲、旅游流高度叠加。”对于今年春运的变化和特点，工作人员介绍道。 

　　据淄博火车站预计，2018年春运期间将发送旅客80.6万人次，日均2万人次，较去年同期增加4.5万人次，增幅约6%。预计节前客流最高日为2月11日（农历腊月二十六），发送旅客1.8万人次。节后第一客流高峰日预计为2月21日（农历正月初六），将发送旅客2.7万人次，以节后上班和探亲返程为主。 

　　从2月24日（农历正月初九）起，随着艺考生到各地赴考、学校陆续开学及务工人员出行，客流将呈多流叠加的增长态势，其中3月3日（农历正月十六）前后，大部分院校将集中开学，学生、务工流将相互叠加，预计3月3日将出现节后第二客流高峰，发送旅客3.5万人次。 

春运首日，淄博火车站进站口前匆忙赶路的旅客。

人工售票窗口。

旅客通过自助售、取票机购、取火车票。

　　22台自助售、取票机一天出票2万张 线上购票比例达80% 

　　据悉，目前淄博火车站共设有10个人工售票窗口，13台自助售取票机、9台自助取票机。据工作人员介绍，“人工售票窗口平日正常开4至5个窗口，并将根据客流情况及时加开，一个窗口最多的一天也就卖约650张票。而22台自助售、取票机一天就要出近2万张火车票。”随着网络、电话售票的普及，目前旅客通过线上购票的比例达到80%。 

　　“自助售取票机工作人员平时都在机器后面空间狭窄的值班室内工作，作为‘幕后’工作者，我们一天要工作11个半小时，一刻都不敢放松，不但要更换机器的票卷，还要随时处理吞卡、吞钱、废票等突发情况。”车站工作人员告诉记者。 

　　实施2018年春运运输方案 加开涉及淄博临客20列

　　2018年春运期间，铁路将实施春运列车运行图，并实施2018年春运运输方案，将采用基本方案、应急方案、梯次运力方案相结合的方式。中国铁路济南局集团有限公司加开涉及淄博火车站的临客共20列，其中直通临客9列，管内临客11列。 

　　春运前，车站对旅客站台、天桥、地道等地点的照明设备进行检查维修；对各种消防设备进行检查，消除事故隐患；特别对电梯、自动售检票系统、广播引导、安全检查仪等客服设备加强养护、维修，确保各项设备、设施运行良好；更换客运卫生设施，实施“暖手”工程。更换两台双视角安检机，可提供水平、垂直两个视角的图像，从而更加准确有效的识别危险品和违禁品。双视角探查方式不仅缩短检测时间，提高检测效率，更极大的降低了漏检率。 

　　完善旅客乘降组织预案，确保旅客人身安全。进一步完善高站台旅客乘降组织办法；遇雨雪雾天气时，及时启动应急预案，组织人员及时清除站台冰雪、积水，铺设防滑草垫，防止旅客滑倒摔伤；细化完善客流高峰期的应急预案，客流较大时，按照分批进站、专人引导、排队上车的办法组织旅客乘降，严格落实岗位责任，做到人定岗、岗定区、区定责。成立以休班人员为主的4支帮班突击队，对重点车次组织帮班，组织旅客上下车。尤其对春运高峰时段重点列车加强组织，确保列车的正点发车。秉承“以服务为宗旨，待旅客为亲人”的工作理念，全面落实“新形象、新服务、高标准”的客运工作目标，以实际行动实现亲情服务、优质服务。