落实“一次办好”改革 助力职工群众实现“安居梦”

访市住房公积金管理中心党组书记、主任李同军

□本报记者　李艳　通讯员　王慧海

　　“市住房公积金管理中心紧紧围绕市委、市政府工作部署,通过‘细化、简化、优化、信息化’四化措施,扎实推进‘一次办好’改革,全面提升为民服务水平。”日前,市住房公积金管理中心党组书记、主任李同军在接受记者采访时说。

　　“细化”业务事项。今年以来,市住房公积金管理中心分两批梳理公布了50项住房公积金缴存、提取、贷款“一次办好”业务,涵盖了所有住房公积金服务事项。其中,72%的业务“全市通办”。近期,正在积极推进住房公积金服务事项进驻市、区县两级政务服务大厅。

　　“简化”业务手续。在确保资金安全不出风险的前提下,市住房公积金管理中心分两次简化10项住房公积金提取、贷款手续,办事手续大幅简化,职工办理业务更加便捷。

　　“优化”业务流程,压缩业务环节,将各项业务审核权限下放至区县管理部,所有业务实现“一窗受理”,大幅提升了服务效率。同时,优化服务厅窗口设置,增设“绿色通道”。推行预约服务、延时服务、上门服务、班子成员到服务厅轮流带班制度等。在全市开通“周末窗口”为职工办理有关业务,积极推行住房公积金服务事项告知承诺制,优化群众业务办理体验。

　　加强“信息化”建设,市住房公积金管理中心上线了综合服务平台、12329短信平台、微信公众号、手机APP，向缴存职工提供缴存信息、贷款信息查询、业务办理指南等功能，职工足不出户即可掌握最新政策和业务办理手续。

　　“全力推进‘互联网+’住房公积金服务，实现了与不动产登记部门、房管部门的信息共享，积极推进人民银行征信在公积金服务厅查询工作。近期，我们还将有序推进冲还贷业务，稳妥推出退休提取网上办理等业务，努力让职工‘零跑腿’、‘少跑腿’。”李同军介绍说。

　　李同军说，下一步，市住房公积金管理中心将在确保资金安全不出风险的前提下，继续在办事流程、办事手续上做“减法”，在便民服务措施上做“加法”，进一步提升办事效率，拓宽服务渠道，助力我市广大职工群众实现安居梦，为服务全市经济社会高质量发展贡献力量。