淄博市召开社会救助信息化管理经验推广推介现场会

　　鲁中网-鲁中晨报2月28日讯（记者 孙丰鸣 通讯员 王鹏、陈晓颖）按照淄博市委改革办的部署要求，2月28日，淄博市民政局在博山区白塔镇组织召开全市社会救助信息化管理经验推广推介工作现场会，各区县民政局长、社会救助科室负责人共40余人参加。市民政局党组书记、局长许子森出席会议并讲话。 

　　会议的主要任务是推广推介博山区社会救助信息化管理改革的创新经验，提升全市社会救助工作信息化水平，为广大城乡困难群众提供更高效、更便捷的社会救助服务。会上，与会人员观看了博山区《情暖万家·掌上救助》专题汇报片和村、镇、区三级掌上救助平台现场演示，听取了博山区民政局和博山镇、白塔镇政府经验介绍。 

　　市民政局党组书记、局长许子森就做好下一步全市社会救助信息化建设推广工作提了如下要求。 

　　一是提升站位，强化思想认识。低保申请等社会救助事项原则性、政策性、综合性强，申请审批流程较为繁杂，迫切需要借助信息化技术手段，倒逼审批流程优化，让数据多跑路、群众少跑腿，提升服务质量和效率。博山区顺应救助工作需要推出的“掌上救助”信息化管理平台，进一步打通了社会救助自主申请的“最初一公里”和社会救助即时受理的“最后一公里”，完全符合省市委“一次办好”审批理念改革工作要求，即接地气又合民意，走在了全市前列，是可推广、可借鉴的典型样板。 

　　二是担当作为，搞好流程优化。要突出“掌上救助”特色，让“小手机办大事情”“规范审批、阳光低保”理念更加深入人心。该平台利用技术手段引领政策落实，填补了山东省社会救助综合管理平台在镇级以下的监管空白，用信息化手段将监管延伸至村居基层，有效破解了社会救助申请过程中人为“提高救助门槛、拖延审批周期、曲解政策搪塞群众、救助申请后无下文”等微腐败问题，实现社会救助办理全程“留痕”、“可追溯”，增强了基层低保救助申请审批流程的透明度和群众满意度。通过使用“掌上救助”平台，不仅能够实现救助申请人自主上传相关材料，发起救助申请，也可在线预约由村居社会救助协理员代为申请。截至目前，该平台共受理个人自主申请和镇（街）工作人员协助申请的城乡低保救助信息100余条，已办结59条，其中审批通过城乡低保对象38户，节省了大量人力、物力，降低了政府运行成本，提升了提升社会救助信息化水平，但这远远不能满足社会救助工作需要，必须担当作为，进一步搞好流程优化，使“掌上救助”平台发挥更大效应。 

　　三是狠抓落实，提升救助实效。开展社会救助信息化管理创新改革试点，是今年市委改革办重点推介的十项改革创新经验之一，也是全市社会救助信息化建设的一次探索和尝试。2019年是“工作落实年”，要以抓铁有印、踏石留痕的决心，有力有序有效推进全市社会救助信息化建设。要借势借力，进一步理清工作思路，把握好时间节点，抓紧制定切实可行的《实施方案》，实行一把手亲自抓、负总责，分管领导具体抓、促落实的办法，杜绝走过场的形式主义，有计划、有步骤推进工作开展，为实现我市“走在前列”目标作出新贡献，以优异成绩向中华人民共和国建国70周年献礼。 

　　会议要求，各区县在6月底前，要抓紧制定方案，开展试点，并取得初步成效；年底之前，逐步推开推广，最大限度增加“掌上救助”平台覆盖面，让更多困难群众共享社会救助信息化创新改革带来的高效便利服务。