充300元办理就餐卡 一次没用饭店关门了

王先生充值300元办理的就餐卡。

　　鲁中晨报-鲁中网2月26日讯（文/图 记者 张培） 市民王先生在一家饭店充值300元办了就餐卡，他还一次没用过，饭店就关门了。截至目前，事情已发生了2年，多次联系，涉事商家始终不露面，让想退款的他犯了难。

　　今天上午，市民王先生告诉记者，自己遭遇的这件事发生于2年前，地点在和平路与北京路路口东侧的一家名叫“早晨的味道”的饭店，当时这家饭店主要经营早餐。据他回忆，自己前前后后总共到该饭店吃过五六次早餐。当他最后一次就餐时，该饭店的老板向他介绍，可以充值一定数额现金，办一张就餐卡，再来就餐时，能享9.8折优惠。

　　“并不是贪图便宜，而是觉得办张卡就餐方便。”王先生称，当年这家饭店所处的位置是和平路169甲1号，他听从了饭店老板的建议，交费300元办了一张就餐卡。后来，自己家里有事，他有一段时间没在外面吃饭。当一个月后，他再次来到该饭店就餐时，发现该饭店已经关门了，招牌也拆了，想咨询也无门。后来他联系到其他顾客，该饭店老板没有为其退款，也在到处找这个老板。

　　王先生介绍，这家饭店当时登记的地址为张店和平路169甲1号。

　　随后，记者找到了和平路169甲1号，这里已经变成了烧烤店。据附近一名经商多年的老商户说，这家沿街房已换过多次商家，那家叫做“早晨的味道”的饭店早就关门不做了。事发后，也有不少顾客来找商户退钱，但毫无进展。

　　记者通过工商部门查询到了涉事商户刘先生的电话，并与其联系。对方称，他在撤店前，已张贴店外通知让客户来退钱，至于像王先生那些没来退钱的人，他将不再对此事负责，随即挂断了电话。

　　山东远信律师事务所苏建华律师表示，该饭店应当告知充值会员来退费，如无法直接告知，应当通过媒体进行公告，且一般也不能免除其退费的责任。该消费者可以向饭店经营者主张退费，也可以向消协投诉或通过法律手段维护自身权益。在此提醒广大市民，充值办卡需谨慎。