58同城上找人寄快递 顾客被收80元难要回

　　鲁中晨报-鲁中网2月27日讯（记者 张培） 张店的李先生为了给客户发业务合同，通过58同城手机客户端，找到一同城快递商户，不料对方收了80元快递费后迟迟不肯上门取件，多次联系后对方直接挂了电话。事情过去半年多了，对方也没有给李先生退快递费，而58同城则表示要调查后才能给予处理意见。

　　今天上午，市民李先生告诉记者，他在一家私企工作，2018年7月10日下午，他忘了给临淄和桓台的两位顾客发业务合同，便想要找同城快递邮寄。他登录58同城手机客户端，在快递服务一项中，找到一个叫做“自由人”的同城快递商户，对方称当天下午3点前发件，可在当天下午6点前送达。

　　李先生立即拨通了这一商户的电话，并按照对方要求，添加了微信，预付了80元的快递费。

　　“对方说，这是同城快递，加急投送，每个件要40块钱。”李先生说，付款15分钟后，对方还没有来取件，李先生给对方打电话，对方称自己刚出了交通事故，要晚一点才能上门取件，当天投递时效无法保证了。

　　李先生当即要求退钱，对方称要考虑一下。20分钟后，李先生再次联系对方，电话被拒接。李先生换了另外一部手机拨打对方的电话，询问是否可以发快递，对方称可以接同城快递。可当他知道打电话的是李先生时，就立即挂断了电话。李先生向58同城投诉，得到的回复是“证据不足，不予受理”。而李先生支付的80元快递费至今仍然没有追回来。

　　今天，记者拨打了李先生提供的快递商户的电话，依然无法接通。根据58同城显示的这家快递公司的地理坐标，记者来到华光路以北的柳泉璞苑小区，几番寻找，并没有找到这家快递公司。在小区开店10多年的一名商户称，从未听说过小区里有“自由人”同城快递。

　　随后，记者向58同城进行投诉，得到的答复是，需要调查后才能给予处理意见。

　　山东新空间律师事务所李成漳律师表示，就上述情况而言，58同城网络服务平台应该对所有商户的真实身份进行审查，确保安全诚信经营。如果该网络平台尽到了审核商户身份等义务，可以视为没有过错，如果没尽到这项义务，则需要承担相应的责任。至于担责程度，需要通过司法程序来认定。