保安引导业主出地下车库发生事故 绿城物业：我们没有赔偿责任

淄博绿城百合花园南门。

业主宋女士的车头右侧底部破碎，水箱破裂并有疑似玻璃水流出，保险杆有部分刮痕。

宋女士向记者展示与其车辆发生剐蹭的防洪道闸。

　　鲁中网-鲁中晨报3月19日讯（记者 杨雨桐）今日，淄博绿城百合花园业主宋女士拨打本网热线（0533-5355377）反映，今日8时许，她驾车从小区地下车库驶出时，起落杆出现故障，保安便让其从入口处逆行驶出，当宋女士驾车欲驶入入口位置时碰上了防洪道闸，导致其车辆受损。宋女士认为车辆发生事故，小区物业应负相应责任。 

　　今日早上8点19分，宋女士驾车从小区地下车库驶出，当行驶至出口时，起落杆发生故障无法抬起，值班保安见状便让其拐入紧邻的入口逆行驶出，但当宋女士驾车拐弯时，意外碰上立在出入口之间的防洪道闸，造成车辆受损。“不少业主此前都反映过起落杆经常出现故障，光我自己就已经遇到两回了。”宋女士说道。 

　　事故发生后，宋女士认为若不是起落杆故障后保安让其拐入入口，且保安没有及时提醒位于盲区的道闸，导致其发生事故，物业应该承担相应赔偿责任。随后，宋女士找到小区物业反映，但得到回应是此事故物业公司没有任何责任，不会对宋女士进行任何赔付。 

小区出入口监控视频截图。

安装防洪道闸的位置，发生事故后，物业方已经将其拆除。

车库出入口起落杆带有车辆识别系统。

　　上午10点32分，记者来到现场看到，事故发生位置为该小区南门东侧的地库出入口，记者注意到，宋女士车辆依然停在事故原地，其车头右侧底部破碎，水箱破裂并有疑似玻璃水流出，保险杆有部分刮痕。通过宋女士指引，记者看到，与其剐蹭的为一根约半米高的铝制柱子，柱身贴有黑黄相间的立面标记。宋女士告诉记者，该立柱为防洪道闸，被设置在出入口中间位置，事故发生后，物业已将其拆除。 

　　随后，记者跟随宋女士来到淄博绿城百合生活服务中心了解情况，绿城物业服务集团有限公司淄博分公司一名王姓经理接待后表示，起落杆当时的确出现故障，但正常情况下，起落杆都带有车辆识别系统，业主缴纳物业费后，便会自动抬杆，宋女士因未交物业费还让其进出地库，原则上已经是不允许了，保安出于好心，引导其从入口处驶出后，只因宋女士驾驶问题导致事故发生，物业方面没有过错。待记者离开时，双方仍未达成和解。 

　　截至记者发稿时，宋女士联系到记者，告知此事已得到解决，该物业保安队长代表个人赔偿宋女士300元。