买车次日蓝牙出问题 一年了仍未解决

　　鲁中晨报-鲁中网4月20日讯（记者 孙渤海） 一年前，市民孙先生从4S店购买了一辆昌河牌轿车，买车第二天就出现了车载蓝牙突然掉线又自动连接的故障。在交涉一年后，这个问题依然没有得到解决。

　　“我去年从4S店买车，从买完第二天开始，车辆就经常出现蓝牙信号中断的问题，一直找，到现在也没解决。”4月19日，淄川区市民孙先生拨打本报3585000新闻热线表示。

　　2018年4月12日，孙先生从中南汽贸昌河铃木4S店买了一辆昌河Q25轿车，不料第二天就出现了问题。“车上配有蓝牙系统，可以用手机连接播放音乐，经常突然中断，你不管它，一会又自己连接上了。”孙先生表示，蓝牙中断连接毫无规律，自动恢复连接的时间也长短不一，短则几秒，长则几十秒。

　　出现该故障后，孙先生马上联系4S店，被告知已上报厂家，但厂家没有蓝牙配件，等有配件时会第一时间给孙先生处理。截至目前，时间已过去一年多，孙先生仍然没有等来配件。

　　“车辆质保是3年或6万公里，现在我已经跑了2万多公里，是不是等着跑出6万公里就不用给我处理了？”孙先生表示。

　　记者在孙先生提供的照片上看到，购车发票上盖着淄博市中南物资有限公司的发票专用章。记者在网上搜索发现，孙先生遇到的问题并非个例。

　　4月20日，记者到中南汽贸昌河铃木4S店销售服务中心采访时，工作人员表示问题长时间没解决确实是因为厂家缺少配件，不过根据从厂家得到的信息，5月份会到一批配件，届时会及时给孙先生的车辆进行更换。

　　为维护淄博广大购车者的合法权益，揭露各种购车潜规则和汽车厂家、经销商、4S店的违规行为，帮助消费者规避购车陷阱，维护消费者合法权益，鲁中晨报开通了汽车消费监督维权热线，市民购车遇到问题，可拨打0533-3585000或关注鲁中晨报官方微信留言反映。